Bedrijf
Wengage B.V.
Soort bedrijf
Call centers
Contactpersonen
Wij mogen opleiden tot:
Leidinggevende van een team/afdeling/project (Handel, mode, ondernemerschap)
Leidinggevende van een team/afdeling/project (Handel, mode, ondernemerschap)
B1-K1
Geeft leiding aan medewerkers/projecten
- B1-K1-W5Plant en verdeelt de werkzaamheden
- B1-K1-W2Begeleidt en stuurt medewerkers aan
- B1-K1-W3Wisselt informatie uit in werkbespreking
- B1-K1-W6Bewaakt de voortgang van de werkuitvoering
- B1-K1-W1Onderzoekt en ontwikkelt de eigen leiderschapsstijl
- B1-K1-W4Communiceert met in- en externe samenwerkingspartners
P1-K1
Levert een bijdrage aan het personeelsbeleid
- P1-K1-W1Adviseert over de personeelsbehoefte en ondersteunt bij werving- en selectieactiviteiten
- P1-K1-W2Ondersteunt bij personeelsadministratie en persoonlijk ontwikkelingsplannen
- P1-K1-W3Ondersteunt in de cyclus van beoordelen en ontwikkelen
Equivalenten van deze opleiding
Leidinggeven op basis van vakmanschap
Opleidingscode 23075Leidinggeven op basis van vakmanschap
Opleidingscode 23208Handel en ondernemerschap
Opleidingscode 79080Leidinggevende team/afdeling/project
Opleidingscode 25528Contactcenter teamleider
Opleidingscode 93860Contactcenter teamleider
Opleidingscode 22165Leidinggevende team/afdeling/project
Opleidingscode 25160Leidinggeven op basis van vakmanschap
Opleidingscode 23422
Contactcenter medewerker (Economie en administratie)
Contactcenter medewerker (Economie en administratie)
B1-K1
Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K1-W1Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K1-W2Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
B1-K2
Voert het verkooptraject uit
- B1-K2-W1Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K2-W2Acquireert klanten en/of opdrachten
- B1-K2-W3Voert verkoopgesprekken
- B1-K2-W4Doet een aanbod met prijsberekening
- B1-K2-W5Verzorgt het (interne) ordertraject
B1-K3
Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K3-W1Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K3-W2Behandelt klachten
- B1-K3-W3Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K3-W4Voert webcare werkzaamheden uit
Equivalenten van deze opleiding
Commercieel medewerker (Contactcenter medewerker)
Opleidingscode 90114Economie en administratie
Opleidingscode 79090Commercieel medewerker
Opleidingscode 22164Commercie
Opleidingscode 23064
Commercieel medewerker (Economie en administratie)
Commercieel medewerker (Economie en administratie)
B1-K1
Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W2Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W1Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
P1-K1
Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W3Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W1Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W4Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7Voert aftersales uit
B1-K2
Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3Voert webcare uit
Equivalenten van deze opleiding
Commercieel medewerker (Commercieel medewerker binnendienst KC Handel)
Opleidingscode 90112Commercieel medewerker (Commercieel medewerker binnendienst ECABO)
Opleidingscode 90111Commercieel medewerker (Commercieel medewerker buitendienst)
Opleidingscode 90113Commercieel medewerker
Opleidingscode 22164Commercie
Opleidingscode 23064Economie en administratie
Opleidingscode 79090Commercieel medewerker
Opleidingscode 90110Commercieel medewerker 4 (Junior)
Opleidingscode 93800Commercieel medewerker
Opleidingscode 25134Commercie
Opleidingscode 23354