niveau 4 / 30-6-2023

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verricht activiteiten voor financieel beheer (P4-K1)

• Levert managementinformatie (P4-K1-W1)
• Doet verbetervoorstellen m.b.t. geld-, goederen- en informatie beweging (P4-K1-W2)
• Handelt financieel-administratieve taken af (P4-K1-W3)
• Verricht werkzaamheden t.b.v. de periodeafsluiting en belastingaangifte (P4-K1-W4)

niveau 4 / 14-3-2012

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert het accountmanagement uit en beheert relaties (P4-K1)

• Voert accountanalyses uit (P4-K1-W1)
• Stelt een accountplan op (P4-K1-W2)
• Coördineert het uitvoeren van een accountplan (P4-K1-W3)
• Evalueert een accountplan (P4-K1-W4)
• Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk (P4-K1-W5)

Voert een commercieel traject uit (P4-K2)

• Bereidt een commercieel traject voor (P4-K2-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P4-K2-W2)
• Voert een verkoopgesprek (P4-K2-W3)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P4-K2-W4)
• Verzorgt het interne ordertraject (P4-K2-W5)
• Voert aftersales uit (P4-K2-W6)

niveau 4 / 22-3-2021

Geeft direct leiding aan medewerkers/projecten (B1-K1)

• Plant en verdeelt de werkzaamheden (B1-K1-W1)
• Begeleidt medewerkers bij werkzaamheden (B1-K1-W2)
• Wisselt informatie uit met medewerkers (in werkoverleg) (B1-K1-W3)
• Bewaakt de voortgang van de werkuitvoering (B1-K1-W4)
• Communiceert met derden (B1-K1-W5)
• Administreert en archiveert gegevens (B1-K1-W6)

Geeft leiding aan technische werkzaamheden (P2-K1)

• Inventariseert en bestelt materialen en middelen (P2-K1-W1)
• Regelt (preventief) onderhoud van werkplek/locatie en arbeidsmiddelen (P2-K1-W2)
• Voert eindcontrole uit (P2-K1-W3)

niveau 3 / 28-11-2019

Installeren van elektrotechnische installaties (B1-K1)

• Voorbereiden van elektrotechnische installatiewerkzaamheden (B1-K1-W1)
• Demonteren en repareren van elektrotechnische componenten en leidingen (B1-K1-W2)
• Controleren en monteren van componenten in elektrotechnische installaties en systemen (B1-K1-W3)
• Aanleggen van bekabeling voor elektrotechnische installaties en systemen (B1-K1-W4)
• Afronden van de elektrotechnische installatiewerkzaamheden (B1-K1-W5)

Begeleiden en uitvoeren van elektrotechnisch installatiewerk in de gebouwde omgeving (P3-K1)

• Samenstellen, controleren en testen van (complexe) (deel-)producten in de gebouwde omgeving (P3-K1-W1)
• Bepalen van de positie en route van componenten, kabels en leidingen in de gebouwde omgeving, tekeningen lezen en reviseren van gegevens (P3-K1-W2)
• Inschakelen en testen van elektrotechnische systemen in de gebouwde omgeving (P3-K1-W3)
• Instrueren en begeleiden van monteur(s) en bewaken van de planning (P3-K1-W4)
• Communiceren en afstemmen met betrokkenen (P3-K1-W5)