niveau 4 / 1-2-2022

Voert het verkooptraject uit (B1-K1)

• Bereidt het verkooptraject voor (B1-K1-W1)
• Doet een aanbod met prijsberekening (B1-K1-W2)
• Voert verkoopgesprekken (B1-K1-W3)
• Verzorgt het (interne) ordertraject (B1-K1-W4)

Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice (B1-K2)

• Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit (B1-K2-W1)
• Behandelt klachten (B1-K2-W2)
• Voert promotieactiviteiten uit (B1-K2-W3)
• Voert webcare werkzaamheden uit (B1-K2-W4)

Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid (B1-K3)

• Verzamelt klant-, product- en marktinformatie (B1-K3-W1)
• Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking (B1-K3-W2)

Ontwerpt de media-uiting (B1-K4)

• Bespreekt de opdracht (B1-K4-W1)
• Maakt een planning (B1-K4-W2)
• Oriënteert zich op opdrachtgever/doelgroep/onderwerp (B1-K4-W3)
• Maakt een concept (B1-K4-W4)
• Maakt een ontwerp (B1-K4-W5)
• Presenteert het concept en/of ontwerp van de media-uiting (B1-K4-W6)

Realiseert de media-uiting (B1-K5)

• Bereidt de realisatie voor (B1-K5-W1)
• Bewaakt voortgang en beoordeelt resultaat van uitbesteding of deelproject (B1-K5-W2)
• Maakt de media-uiting (B1-K5-W3)
• Levert de media-uiting op (B1-K5-W4)
• Houdt het (digitaal) archief bij (B1-K5-W5)

niveau 4 / 21-1-2019

Triëren (B1-K1)

• Neemt de hulpvraag in behandeling (vakinhoudelijk handelen) (B1-K1-W1)
• Verwerkt patiëntgerelateerde informatie (communiceren) (B1-K1-W2)

Handelen in het kader van de individuele gezondheidszorg (B1-K2)

• Geeft voorlichting en advies (maatschappelijk handelen) (B1-K2-W1)
• Voert medisch-technische handelingen uit (vakinhoudelijk handelen) (B1-K2-W2)
• Assisteert bij uitvoering van medische verrichtingen (vakinhoudelijk handelen) (B1-K2-W3)

Praktijkvoering (B1-K3)

• Zorgt voor logistiek en beheer (organiseren) (B1-K3-W1)
• Zorgt voor de planning en administratie van de praktijk/organisatie (organiseren) (B1-K3-W2)

Werken aan kwaliteit en deskundigheid (B1-K4)

• Werkt aan de eigen deskundigheid (leren en ontwikkelen) (B1-K4-W1)
• Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg (professioneel handelen) (B1-K4-W2)
• Werkt (multi)disciplinair samen en stemt werkzaamheden af (samenwerken) (B1-K4-W3)
• Levert een bijdrage aan de begeleiding van (nieuwe) collega's en stagiaires (leren en ontwikkelen) (B1-K4-W4)