niveau 4 / 15-9-2020

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert het accountmanagement uit en beheert relaties (P4-K1)

• Voert accountanalyses uit (P4-K1-W1)
• Stelt een accountplan op (P4-K1-W2)
• Coördineert het uitvoeren van een accountplan (P4-K1-W3)
• Evalueert een accountplan (P4-K1-W4)
• Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk (P4-K1-W5)

Voert een commercieel traject uit (P4-K2)

• Bereidt een commercieel traject voor (P4-K2-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P4-K2-W2)
• Voert een verkoopgesprek (P4-K2-W3)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P4-K2-W4)
• Verzorgt het interne ordertraject (P4-K2-W5)
• Voert aftersales uit (P4-K2-W6)

niveau 2 / 19-11-2012

Productie voorbereiden en realiseren (B1-K1)

• Plant zijn werk op basis van orderinformatie en/of werkinstructie (B1-K1-W1)
• Richt de werkplek in voor de productie (B1-K1-W2)
• Stelt de machine in en bedient deze voor en tijdens de productie (B1-K1-W3)
• Zorgt voor onderhoud van de machine (B1-K1-W4)
• Bewaakt de kwaliteit van het productieproces (B1-K1-W5)
• Rondt werkzaamheden af (B1-K1-W6)
• Administreert en archiveert productiegegevens en/of bestanden (B1-K1-W7)

niveau 3 / 23-9-2024

Productie voorbereiden en realiseren (B1-K1)

• Plant zijn werk op basis van orderinformatie en/of werkinstructie (B1-K1-W1)
• Richt de werkplek in voor de productie (B1-K1-W2)
• Stelt de machine in en bedient deze voor en tijdens de productie (B1-K1-W3)
• Zorgt voor onderhoud van de machine (B1-K1-W4)
• Bewaakt de kwaliteit van het productieproces (B1-K1-W5)
• Rondt werkzaamheden af (B1-K1-W6)
• Administreert en archiveert productiegegevens en/of bestanden (B1-K1-W7)

Productie organiseren en optimaliseren (P2-K1)

• Bespreekt en stemt de productie(planning) af met betrokkenen (P2-K1-W1)
• Lost technische problemen op (P2-K1-W2)

Voorbereiden digitaal drukken (P2-K2)

• Maakt bestand geschikt voor productie op betreffende machine (P2-K2-W1)
• Beheert kleurmanagement (P2-K2-W2)