niveau 4 / 10-10-2023

Beheert en presenteert het assortiment in het juweliersbedrijf (B1-K1)

• Verwerkt bestelde juweliersartikelen (B1-K1-W1)
• Verzorgt de presentatie van de winkel en de collectie (B1-K1-W2)
• Doet voorstellen voor inkoop (B1-K1-W3)

Verkoopt en adviseert (B1-K2)

• Verkoopt juweliersartikelen (B1-K2-W1)
• Ontvangt en behandelt klachten (B1-K2-W2)
• Handelt verkoop en advies af (B1-K2-W3)
• Voorkomt criminaliteit (B1-K2-W4)

Verzorgt reparatiewerk (B1-K3)

• Adviseert over reparaties (B1-K3-W1)
• Registreert reparaties en bepaalt wie de reparatie uitvoert (B1-K3-W2)
• Voert reparaties uit (B1-K3-W3)

Voert specialistische juwelierswerkzaamheden uit (P2-K1)

• Ontwerpt een nieuw juweliersartikel (P2-K1-W1)
• Geeft indicatie van de waarde van sieraden, edelstenen, uurwerken en gebruiksvoorwerpen (P2-K1-W2)
• Besteedt werk uit aan goud-, zilversmid en uurwerktechnicus (P2-K1-W3)

Geeft als vakman invulling aan zijn ondernemerschap (P2-K2)

• Maakt marktanalyses (P2-K2-W1)
• Voert de financiële administratie uit (P2-K2-W10)
• Stelt offertes op en brengt ze uit (P2-K2-W11)
• Reflecteert op de onderneming (P2-K2-W12)
• Bepaalt personeelsbehoefte conform de organisatiestructuur (P2-K2-W13)
• Stelt een marketingplan op (P2-K2-W2)
• Stelt een investeringsbegroting en/of een financieringsplan op (P2-K2-W3)
• Stelt een exploitatie- en liquiditeitsbegroting op (P2-K2-W4)
• Interesseert potentiële investeerders (P2-K2-W5)
• Geeft vorm aan de onderneming (P2-K2-W6)
• Participeert in netwerken (P2-K2-W7)
• Profileert en promoot de onderneming (P2-K2-W8)
• Koopt voor de onderneming in, beheert en bewaakt de voorraad (P2-K2-W9)

niveau 3 / 10-10-2023

Beheert en presenteert het assortiment in het juweliersbedrijf (B1-K1)

• Verwerkt bestelde juweliersartikelen (B1-K1-W1)
• Verzorgt de presentatie van de winkel en de collectie (B1-K1-W2)
• Doet voorstellen voor inkoop (B1-K1-W3)

Verkoopt en adviseert (B1-K2)

• Verkoopt juweliersartikelen (B1-K2-W1)
• Ontvangt en behandelt klachten (B1-K2-W2)
• Handelt verkoop en advies af (B1-K2-W3)
• Voorkomt criminaliteit (B1-K2-W4)

Verzorgt reparatiewerk (B1-K3)

• Adviseert over reparaties (B1-K3-W1)
• Registreert reparaties en bepaalt wie de reparatie uitvoert (B1-K3-W2)
• Voert reparaties uit (B1-K3-W3)

niveau 4 / 19-4-2023

Profileert zichzelf als ondernemer (B1-K1)

• Bereidt zich op ondernemen voor (B1-K1-W1)
• Onderzoekt de markt (B1-K1-W2)
• Ontwikkelt een ondernemersconcept (B1-K1-W3)

Ontwikkelt een business model (B1-K2)

• Selecteert het klantsegment en de waardepropositie van de onderneming (B1-K2-W1)
• Kiest de kanalen en klantrelaties van de onderneming (B1-K2-W2)
• Maakt een financieel plan voor de onderneming (B1-K2-W3)
• Kiest een vorm voor ondernemen (B1-K2-W4)
• Zet een zakelijk netwerk op (B1-K2-W5)
• Construeert een business model (B1-K2-W6)

Voert operationele processen in een handelsonderneming uit (B1-K3)

• Koopt producten in (B1-K3-W1)
• Verkoopt producten (B1-K3-W2)
• Voert logistieke processen uit (B1-K3-W3)
• Voert marketing- en communicatieprocessen uit (B1-K3-W4)
• Voert financiële en administratieve processen uit (B1-K3-W5)
• Maakt een operationeel plan voor de onderneming (B1-K3-W6)

Ontwikkelt zich in het ondernemen (B1-K4)

• Volgt trends en ontwikkelingen in het vakgebied en de markt (B1-K4-W1)
• Reflecteert op de eigen werkzaamheden in relatie tot de ondernemersvaardigheden (B1-K4-W2)

niveau 4 / 19-4-2023

Werkt mee aan hospitality, advies en verkoop (B1-K1)

• Ontvangt klanten en verleent service (B1-K1-W1)
• Voert (advies)gesprekken (B1-K1-W2)
• Handelt de verkoop af (B1-K1-W3)
• Ondersteunt het retailteam tijdens de werkzaamheden (B1-K1-W4)

Begeleidt retailondersteunende processen (B1-K2)

• Begeleidt de goederenstroom (B1-K2-W1)
• Begeleidt de artikelpresentatie en/of visual merchandising (B1-K2-W2)
• Informeert retailteam over trends, bedrijfsvoering en visie (B1-K2-W3)
• Initieert en/of begeleidt verbeterprocessen binnen de eigen afdeling of vestiging (B1-K2-W4)
• Profileert de organisatie in de lokale markt (B1-K2-W5)

Voert taken omtrent personeelsmanagement uit (B1-K3)

• Maakt werkplanningen (B1-K3-W1)
• Voert activiteiten uit ten behoeve van in- en uitstroom van medewerkers (B1-K3-W2)
• Voert activiteiten uit ten behoeve van beoordelen en ontwikkelen van medewerkers (B1-K3-W3)
• Voert activiteiten uit ten behoeve van het verzuimbeleid (B1-K3-W4)

Geeft tactisch leiding aan de eigen afdeling of vestiging (B1-K4)

• Stelt doelstellingen op voor de eigen afdeling of vestiging (B1-K4-W1)
• Interpreteert beschikbare operationele gegevens voor strategische verbeteringen (B1-K4-W2)
• Onderzoekt nieuwe kansen (B1-K4-W3)

niveau 2 / 19-4-2023

Verleent hospitality en verkoopt (B1-K1)

• Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving (B1-K1-W1)
• Informeert en adviseert de klant (B1-K1-W2)
• Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af (B1-K1-W3)

Voert ondersteunende retailprocessen uit (B1-K2)

• Functioneert als professional in de retailorganisatie (B1-K2-W1)
• Verzorgt de goederenstroom (B1-K2-W2)
• Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising (B1-K2-W3)

niveau 3 / 19-4-2023

Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving (B1-K1)

• Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving (B1-K1-W1)
• Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten (B1-K1-W2)
• Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af (B1-K1-W3)
• Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming (B1-K1-W4)

Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit (B1-K2)

• Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie (B1-K2-W1)
• Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen (B1-K2-W2)
• Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising (B1-K2-W3)
• Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s (B1-K2-W4)
• Doet operationele verbetervoorstellen (B1-K2-W5)