niveau 3 / 11-7-2017

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verricht werkzaamheden ten behoeve van bedrijfsprocessen in de zakelijke dienstverlening (P2-K1)

• Ondersteunt bij het leveren van managementinformatie (P2-K1-W1)
• Voert financiële processen uit (P2-K1-W2)
• Organiseert planning en voorraadbeheer (P2-K1-W3)
• Voert marketing en communicatie-werkzaamheden uit (P2-K1-W4)

niveau 4 / 19-3-2013

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verricht activiteiten voor financieel beheer (P4-K1)

• Levert managementinformatie (P4-K1-W1)
• Doet verbetervoorstellen m.b.t. geld-, goederen- en informatie beweging (P4-K1-W2)
• Handelt financieel-administratieve taken af (P4-K1-W3)
• Verricht werkzaamheden t.b.v. de periodeafsluiting en belastingaangifte (P4-K1-W4)

niveau 3 / 3-10-2012

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert een commercieel traject uit (P1-K1)

• Bereidt een commercieel traject voor (P1-K1-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P1-K1-W2)
• Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming (P1-K1-W3)
• Voert een verkoopgesprek (P1-K1-W4)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P1-K1-W5)
• Verzorgt het interne ordertraject (P1-K1-W6)
• Voert aftersales uit (P1-K1-W7)

niveau 4 / 22-10-2018

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert het accountmanagement uit en beheert relaties (P4-K1)

• Voert accountanalyses uit (P4-K1-W1)
• Stelt een accountplan op (P4-K1-W2)
• Coördineert het uitvoeren van een accountplan (P4-K1-W3)
• Evalueert een accountplan (P4-K1-W4)
• Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk (P4-K1-W5)

Voert een commercieel traject uit (P4-K2)

• Bereidt een commercieel traject voor (P4-K2-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P4-K2-W2)
• Voert een verkoopgesprek (P4-K2-W3)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P4-K2-W4)
• Verzorgt het interne ordertraject (P4-K2-W5)
• Voert aftersales uit (P4-K2-W6)

niveau 4 / 3-10-2012

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verzorgt marketing en (interne) communicatietrajecten (P6-K1)

• Levert managementinformatie (P6-K1-W1)
• Verzorgt marketing- en communicatieactiviteiten (P6-K1-W2)
• Voert marktonderzoeken uit (P6-K1-W3)

niveau 4 / 2-7-2012

Begeleiden van kinderen bij hun ontwikkeling (B1-K1)

• Zorgt voor een veilig pedagogisch klimaat (B1-K1-W1)
• Inventariseert behoeften en wensen van het kind (B1-K1-W2)
• Bereidt de uitvoering van activiteiten voor (B1-K1-W3)
• Creëert een verantwoorde en stimulerende speel-/leeromgeving (B1-K1-W4)
• Werkt samen met andere betrokkenen in de omgeving van het kind (B1-K1-W5)
• Volgt en stimuleert de ontwikkeling en leren van het kind (B1-K1-W6)
• Evalueert haar eigen werkzaamheden (B1-K1-W7)

Werken aan kwaliteit en deskundigheid (B1-K2)

• Werkt aan de eigen professionele ontwikkeling (B1-K2-W1)
• Werkt aan het bewaken en bevorderen van kwaliteitszorg (B1-K2-W2)

Opvoeden en ontwikkelen van kinderen/jongeren (P2-K1)

• Communiceert met de ouders/vervangende opvoeders en deelt haar kennis en inzichten (P2-K1-W1)
• Stelt een (gespecialiseerd) activiteitenprogramma op (P2-K1-W2)
• Maakt een ontwikkelplan (P2-K1-W3)
• Voert het ontwikkelplan uit (P2-K1-W4)
• Biedt persoonlijke verzorging bij specifieke zorgbehoeftes (P2-K1-W5)
• Schept voorwaarden voor een hygiënische en gezonde omgeving (P2-K1-W6)
• Biedt (specifieke) ontwikkelingsgerichte activiteiten aan (P2-K1-W7)

Organiseren van de werkzaamheden (P2-K2)

• Voert coördinerende taken uit (P2-K2-W1)
• Voert beleidsondersteunende taken uit (P2-K2-W2)
• Voert beheertaken uit (P2-K2-W3)

niveau 2 / 1-8-2006

Voert dienstverlenende werkzaamheden uit (B1-K1)

• Bereidt werkzaamheden voor en stemt af (B1-K1-W1)
• Treedt op als online en/of offline aanspreekpunt (B1-K1-W2)
• Draagt bij aan een fysiek en sociaal veilige werkomgeving (B1-K1-W3)
• Rondt de werkzaamheden af (B1-K1-W4)
• Evalueert de werkzaamheden (B1-K1-W5)

Ondersteunt bij dagelijkse activiteiten in zorg en welzijn (P2-K1)

• Ondersteunt bij wonen (P2-K1-W1)
• Ondersteunt bij voeding (P2-K1-W2)
• Ondersteunt bij persoonlijke zorg en ADL (P2-K1-W3)
• Assisteert bij het ondernemen van activiteiten gericht op dagbesteding en welbevinden (P2-K1-W4)

niveau 4 / 21-7-2007

Begeleiden van kinderen bij hun ontwikkeling (B1-K1)

• Zorgt voor een veilig pedagogisch klimaat (B1-K1-W1)
• Inventariseert behoeften en wensen van het kind (B1-K1-W2)
• Bereidt de uitvoering van activiteiten voor (B1-K1-W3)
• Creëert een verantwoorde en stimulerende speel-/leeromgeving (B1-K1-W4)
• Werkt samen met andere betrokkenen in de omgeving van het kind (B1-K1-W5)
• Volgt en stimuleert de ontwikkeling en leren van het kind (B1-K1-W6)
• Evalueert haar eigen werkzaamheden (B1-K1-W7)

Werken aan kwaliteit en deskundigheid (B1-K2)

• Werkt aan de eigen professionele ontwikkeling (B1-K2-W1)
• Werkt aan het bewaken en bevorderen van kwaliteitszorg (B1-K2-W2)

Uitvoeren van leeractiviteiten in overleg met de leraar (P3-K1)

• Levert een bijdrage aan het ontwikkelen van een plan voor de begeleiding (P3-K1-W1)
• Bereidt de uitvoering van leeractiviteiten voor (P3-K1-W2)
• Voert leeractiviteiten uit (P3-K1-W3)
• Biedt (specifieke) ontwikkelingsgerichte leeractiviteiten aan (P3-K1-W4)
• Biedt ondersteuning gericht op zelfredzaamheid (P3-K1-W5)
• Voert praktische werkzaamheden uit (P3-K1-W6)

Uitvoeren van taken rondom de lessen (P3-K2)

• Houdt toezicht en begeleidt buiten de lessen (P3-K2-W1)
• Organiseert (mede) organisatiebrede activiteiten (P3-K2-W2)

niveau 3 / 1-8-2006

Begeleiden van kinderen bij hun ontwikkeling (B1-K1)

• Zorgt voor een veilig pedagogisch klimaat (B1-K1-W1)
• Inventariseert behoeften en wensen van het kind (B1-K1-W2)
• Bereidt de uitvoering van activiteiten voor (B1-K1-W3)
• Creëert een verantwoorde en stimulerende speel-/leeromgeving (B1-K1-W4)
• Werkt samen met andere betrokkenen in de omgeving van het kind (B1-K1-W5)
• Volgt en stimuleert de ontwikkeling en leren van het kind (B1-K1-W6)
• Evalueert haar eigen werkzaamheden (B1-K1-W7)

Werken aan kwaliteit en deskundigheid (B1-K2)

• Werkt aan de eigen professionele ontwikkeling (B1-K2-W1)
• Werkt aan het bewaken en bevorderen van kwaliteitszorg (B1-K2-W2)

Opvoeden en ontwikkelen van het kind/de kinderen in de kinderopvang (P1-K1)

• Communiceert met de ouders/vervangende opvoeders en het kind (P1-K1-W1)
• Stelt een activiteitenprogramma op (P1-K1-W2)
• Maakt een plan van aanpak voor de begeleiding en voert het uit (P1-K1-W3)
• Zorgt voor uitvoering van een (dag)programma (P1-K1-W4)
• Biedt persoonlijke verzorging (P1-K1-W5)
• Draagt zorg voor een hygiënische en gezonde omgeving (P1-K1-W6)

niveau 3 / 17-1-2018

Ondersteunt gebruikers (B1-K1)

• Handelt meldingen af (B1-K1-W1)
• Instrueert gebruikers (B1-K1-W2)
• Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices (B1-K1-W3)

Beheert de infrastructuur (B1-K2)

• Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen (B1-K2-W1)
• Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen (B1-K2-W2)

Beheert applicaties (B1-K3)

• Adviseert over, installeert en configureert applicaties (B1-K3-W1)
• Onderhoudt applicaties (B1-K3-W2)

niveau 4 / 14-9-2016

Ondersteunt gebruikers (B1-K1)

• Handelt meldingen af (B1-K1-W1)
• Instrueert gebruikers (B1-K1-W2)
• Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices (B1-K1-W3)

Beheert de infrastructuur (B1-K2)

• Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen (B1-K2-W1)
• Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen (B1-K2-W2)

Beheert applicaties (B1-K3)

• Adviseert over, installeert en configureert applicaties (B1-K3-W1)
• Onderhoudt applicaties (B1-K3-W2)

Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen (P2-K1)

• Ontwerpt een informatievoorziening (P2-K1-W1)
• Automatiseert processen (P2-K1-W2)
• Beheert databases (P2-K1-W3)

Controleert de security (P2-K2)

• Geeft security advies en verbetert de security (P2-K2-W1)
• Reageert op security incidenten (P2-K2-W2)

niveau 4 / 3-7-2012

Ontwikkelt crossmediale (vormgeef)oplossingen (B1-K1)

• Onderzoekt data/gegevens en vormt zich gaandeweg een beeld van de context (B1-K1-W1)
• Formuleert de voorlopige en definitieve mediavraag van de klant (B1-K1-W2)
• Voert de dialoog over duiding en vertaling van de input (B1-K1-W3)
• Informeert en betrekt belanghebbenden op verschillende momenten in het crossmediale ontwikkeltraject (B1-K1-W4)
• Maakt prototypes voor de vormgeving van crossmediale toepassingen in verschillende fasen van het ontwikkelproces (B1-K1-W5)
• Realiseert de vormgeving voor crossmediale toepassingen (B1-K1-W6)
• Voert projectmatige werkzaamheden uit (B1-K1-W7)

Positioneert en profileert zich in de markt (B1-K2)

• Maakt een persoonlijk portfolio (B1-K2-W1)
• Participeert in relevant netwerk (communicatief en commercieel) (B1-K2-W2)