niveau 4 / 19-9-2019

Voert het verkooptraject uit (B1-K1)

• Bereidt het verkooptraject voor (B1-K1-W1)
• Doet een aanbod met prijsberekening (B1-K1-W2)
• Voert verkoopgesprekken (B1-K1-W3)
• Verzorgt het (interne) ordertraject (B1-K1-W4)

Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice (B1-K2)

• Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit (B1-K2-W1)
• Behandelt klachten (B1-K2-W2)
• Voert promotieactiviteiten uit (B1-K2-W3)
• Voert webcare werkzaamheden uit (B1-K2-W4)

Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid (B1-K3)

• Verzamelt klant-, product- en marktinformatie (B1-K3-W1)
• Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking (B1-K3-W2)

Ontwerpt de media-uiting (B1-K4)

• Bespreekt de opdracht (B1-K4-W1)
• Maakt een planning (B1-K4-W2)
• Oriënteert zich op opdrachtgever/doelgroep/onderwerp (B1-K4-W3)
• Maakt een concept (B1-K4-W4)
• Maakt een ontwerp (B1-K4-W5)
• Presenteert het concept en/of ontwerp van de media-uiting (B1-K4-W6)

Realiseert de media-uiting (B1-K5)

• Bereidt de realisatie voor (B1-K5-W1)
• Bewaakt voortgang en beoordeelt resultaat van uitbesteding of deelproject (B1-K5-W2)
• Maakt de media-uiting (B1-K5-W3)
• Levert de media-uiting op (B1-K5-W4)
• Houdt het (digitaal) archief bij (B1-K5-W5)

niveau 3 / 16-11-2018

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert een commercieel traject uit (P1-K1)

• Bereidt een commercieel traject voor (P1-K1-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P1-K1-W2)
• Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming (P1-K1-W3)
• Voert een verkoopgesprek (P1-K1-W4)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P1-K1-W5)
• Verzorgt het interne ordertraject (P1-K1-W6)
• Voert aftersales uit (P1-K1-W7)

niveau 4 / 16-11-2018

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert het accountmanagement uit en beheert relaties (P4-K1)

• Voert accountanalyses uit (P4-K1-W1)
• Stelt een accountplan op (P4-K1-W2)
• Coördineert het uitvoeren van een accountplan (P4-K1-W3)
• Evalueert een accountplan (P4-K1-W4)
• Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk (P4-K1-W5)

Voert een commercieel traject uit (P4-K2)

• Bereidt een commercieel traject voor (P4-K2-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P4-K2-W2)
• Voert een verkoopgesprek (P4-K2-W3)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P4-K2-W4)
• Verzorgt het interne ordertraject (P4-K2-W5)
• Voert aftersales uit (P4-K2-W6)

niveau 4 / 5-11-2019

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Geeft tactische input voor het vestigingsbeleid (P5-K1)

• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar groeimogelijkheden voor de vestiging (P5-K1-W1)
• Levert input voor een vestigingsplan (P5-K1-W2)
• Bewaakt een omzet- en kostenplan (P5-K1-W3)
• Presenteert en profileert de vestiging in netwerken (P5-K1-W4)

Coördineert operationele processen en werkzaamheden (P5-K2)

• Draagt bij aan het evalueren van het uitgevoerde vestigingsbeleid (P5-K2-W1)
• Informeert collega's over trends, bedrijfsvoering en visie (P5-K2-W2)
• Adviseert over de personeelsbehoefte (P5-K2-W3)
• Plant en verdeelt de werkzaamheden (P5-K2-W4)
• Coördineert de goederenstroom (P5-K2-W5)
• Coacht en ondersteunt collega's bij werkzaamheden (P5-K2-W6)

Voert een commercieel traject uit (P5-K3)

• Bereidt een commercieel traject voor (P5-K3-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P5-K3-W2)
• Voert een verkoopgesprek (P5-K3-W3)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P5-K3-W4)
• Verzorgt het interne ordertraject (P5-K3-W5)
• Bereidt de inkoop voor (P5-K3-W6)
• Voert aftersales uit (P5-K3-W7)

niveau 4 / 31-5-2023

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verzorgt marketing en (interne) communicatietrajecten (P6-K1)

• Levert managementinformatie (P6-K1-W1)
• Verzorgt marketing- en communicatieactiviteiten (P6-K1-W2)
• Voert marktonderzoeken uit (P6-K1-W3)

niveau 3 / 15-10-2002

Verricht voorbereidende werkzaamheden voor de media-uiting (B1-K1)

• Bespreekt de opdracht voor de media-uiting (B1-K1-W1)
• Organiseert de werkzaamheden voor de media-uiting (B1-K1-W2)
• Maakt een voorstel voor de realisatie van de media-uiting (B1-K1-W3)

Realiseert de media-uiting (B1-K2)

• Verzamelt en bewerkt content voor de media-uiting (B1-K2-W1)
• Maakt de media-uiting op, inclusief technische specificaties (B1-K2-W2)
• Rondt de opdracht voor de media-uiting af (B1-K2-W3)

niveau 3 / 15-10-2002

Vervaardigt sign(deel)producten (B1-K1)

• Bereidt de signwerkzaamheden (materiaal)technisch voor (B1-K1-W1)
• Bereidt de signopdracht digitaal voor (B1-K1-W2)
• Verwerkt de signopdracht met behulp van de noodzakelijke apparatuur (B1-K1-W3)
• Werkt sign(deel)producten af en assembleert (B1-K1-W4)
• Maakt sign(deel)producten transportklaar (B1-K1-W5)
• Voert bestands- en opslagbeheer uit van de productiebestanden (B1-K1-W6)
• Ruimt de werkplek op (B1-K1-W7)

Monteert sign(deel)producten en levert ze op (B1-K2)

• Bereidt de montage van sign(deel)producten voor (B1-K2-W1)
• Monteert sign(deel)producten (B1-K2-W2)
• Levert sign(deel)producten op (B1-K2-W3)

Bereidt signproject praktisch voor (P2-K1)

• Stelt plan van aanpak op (P2-K1-W1)
• Maakt een concept werkbestand t.b.v. de realisatie van de signopdracht (P2-K1-W2)
• Levert definitief werkbestand op t.b.v. de realisatie van de signopdracht (P2-K1-W3)
• Voert bestands- en opslagbeheer uit van de werkvoorbereidingsbestanden (P2-K1-W4)

Voert signproject praktisch uit (P2-K2)

• Voert werkoverleg over de uitvoering (P2-K2-W1)
• Bewaakt de kwaliteit en de voortgang van het project (P2-K2-W2)
• Werkt samen om het signproject te realiseren (P2-K2-W3)

niveau 2 / 15-10-2002

Vervaardigt sign(deel)producten (B1-K1)

• Bereidt de signwerkzaamheden (materiaal)technisch voor (B1-K1-W1)
• Bereidt de signopdracht digitaal voor (B1-K1-W2)
• Verwerkt de signopdracht met behulp van de noodzakelijke apparatuur (B1-K1-W3)
• Werkt sign(deel)producten af en assembleert (B1-K1-W4)
• Maakt sign(deel)producten transportklaar (B1-K1-W5)
• Voert bestands- en opslagbeheer uit van de productiebestanden (B1-K1-W6)
• Ruimt de werkplek op (B1-K1-W7)

Monteert sign(deel)producten en levert ze op (B1-K2)

• Bereidt de montage van sign(deel)producten voor (B1-K2-W1)
• Monteert sign(deel)producten (B1-K2-W2)
• Levert sign(deel)producten op (B1-K2-W3)

niveau 2 / 15-10-2002

Verricht voorbereidende werkzaamheden voor de media-uiting (B1-K1)

• Bespreekt de opdracht voor de media-uiting (B1-K1-W1)
• Organiseert de werkzaamheden voor de media-uiting (B1-K1-W2)
• Maakt een voorstel voor de realisatie van de media-uiting (B1-K1-W3)

Realiseert de media-uiting (B1-K2)

• Verzamelt en bewerkt content voor de media-uiting (B1-K2-W1)
• Maakt de media-uiting op, inclusief technische specificaties (B1-K2-W2)
• Rondt de opdracht voor de media-uiting af (B1-K2-W3)

niveau 4 / 15-10-2002

Ontwikkelt crossmediale (vormgeef)oplossingen (B1-K1)

• Onderzoekt data/gegevens en vormt zich gaandeweg een beeld van de context (B1-K1-W1)
• Formuleert de voorlopige en definitieve mediavraag van de klant (B1-K1-W2)
• Voert de dialoog over duiding en vertaling van de input (B1-K1-W3)
• Informeert en betrekt belanghebbenden op verschillende momenten in het crossmediale ontwikkeltraject (B1-K1-W4)
• Maakt prototypes voor de vormgeving van crossmediale toepassingen in verschillende fasen van het ontwikkelproces (B1-K1-W5)
• Realiseert de vormgeving voor crossmediale toepassingen (B1-K1-W6)
• Voert projectmatige werkzaamheden uit (B1-K1-W7)

Positioneert en profileert zich in de markt (B1-K2)

• Maakt een persoonlijk portfolio (B1-K2-W1)
• Participeert in relevant netwerk (communicatief en commercieel) (B1-K2-W2)

niveau 4 / 15-10-2002

Vervaardigt sign(deel)producten (B1-K1)

• Bereidt de signwerkzaamheden (materiaal)technisch voor (B1-K1-W1)
• Bereidt de signopdracht digitaal voor (B1-K1-W2)
• Verwerkt de signopdracht met behulp van de noodzakelijke apparatuur (B1-K1-W3)
• Werkt sign(deel)producten af en assembleert (B1-K1-W4)
• Maakt sign(deel)producten transportklaar (B1-K1-W5)
• Voert bestands- en opslagbeheer uit van de productiebestanden (B1-K1-W6)
• Ruimt de werkplek op (B1-K1-W7)

Monteert sign(deel)producten en levert ze op (B1-K2)

• Bereidt de montage van sign(deel)producten voor (B1-K2-W1)
• Monteert sign(deel)producten (B1-K2-W2)
• Levert sign(deel)producten op (B1-K2-W3)

Maakt een signontwerp (P3-K1)

• Maakt signconcept (P3-K1-W1)
• Maakt signontwerp en levert het op (P3-K1-W2)
• Maakt technisch signontwerp (P3-K1-W3)
• Voert bestands- en opslagbeheer uit van de signontwerpbestanden (P3-K1-W4)

Bereidt signproject praktisch voor (P3-K2)

• Stelt plan van aanpak op (P3-K2-W1)
• Maakt een concept werkbestand t.b.v. de realisatie van de signopdracht (P3-K2-W2)
• Levert definitief werkbestand op t.b.v. de realisatie van de signopdracht (P3-K2-W3)
• Voert bestands- en opslagbeheer uit van de werkvoorbereidingsbestanden (P3-K2-W4)

Voert signproject praktisch uit (P3-K3)

• Voert werkoverleg over de uitvoering (P3-K3-W1)
• Bewaakt de kwaliteit en de voortgang van het project (P3-K3-W2)
• Werkt samen om het signproject te realiseren (P3-K3-W3)

Voert activiteiten uit op het gebied van bedrijfsvoering (P3-K4)

• Ziet kansen en benut mogelijkheden om het werk te optimaliseren (P3-K4-W1)
• Zet netwerk in en promoot het bedrijf en haar diensten (P3-K4-W2)
• Stelt calculaties en offertes op (P3-K4-W3)
• Houdt relevante administratie bij (P3-K4-W4)