niveau 4 / 9-7-2024

Verleent service aan passagiers/gasten (B1-K1)

• Verleent service aan passagiers/gasten (B1-K1-W1)
• Draagt zorg voor de veiligheid van passagiers/gasten en collega’s (B1-K1-W2)
• Werkt aan professionele (team)ontwikkeling (B1-K1-W3)

Begeleidt passagiers op de luchthaven (B1-K2)

• Assisteert en begeleidt passagiers (B1-K2-W1)
• Handelt bagage af (B1-K2-W2)

Begeleidt passagiers in het vliegtuig (B1-K3)

• Bereidt de vlucht voor (B1-K3-W1)
• Begeleidt vanuit het vliegtuig het in- en uitstappen van de passagiers (B1-K3-W2)
• Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht (B1-K3-W3)
• Rondt cabinewerkzaamheden af (B1-K3-W4)