niveau 3 / 8-12-2022

Voert de voorbereidende handelingen op een refractie uit (B1-K1)

• Verzamelt basisinformatie van de klant (B1-K1-W1)
• Voert een automatische refractie uit (B1-K1-W2)
• Voert een automatische (non-)contact tonometrie uit (B1-K1-W3)

Biedt gastvrijheid, adviseert en verkoopt (B1-K2)

• Begeleidt de klantreis en inventariseert klantwensen (B1-K2-W1)
• Informeert en adviseert de klant over optische aspecten (B1-K2-W2)
• Verkoopt en verwerkt zakelijke afspraken (B1-K2-W3)
• Levert een bril af (B1-K2-W4)
• Geeft contactlensinstructie (B1-K2-W5)
• Handelt klachten af (B1-K2-W6)

Voert het assortimentsbeheer uit (B1-K3)

• Neemt de voorraad op en bestelt artikelen (B1-K3-W1)
• Controleert leveringen en verwerkt retouren (B1-K3-W2)
• Houdt trends en ontwikkelingen bij (B1-K3-W3)

Bewerkt, assembleert en repareert optische (bij)artikelen (P2-K1)

• Bereidt de montage van een bril voor (P2-K1-W1)
• Slijpt en monteert brillenglazen (P2-K1-W2)
• Controleert de bril (P2-K1-W3)
• Repareert de bril (P2-K1-W4)
• Onderhoudt apparatuur en gereedschappen (P2-K1-W5)

niveau 4 / 8-12-2022

Voert de voorbereidende handelingen op een refractie uit (B1-K1)

• Verzamelt basisinformatie van de klant (B1-K1-W1)
• Voert een automatische refractie uit (B1-K1-W2)
• Voert een automatische (non-)contact tonometrie uit (B1-K1-W3)

Biedt gastvrijheid, adviseert en verkoopt (B1-K2)

• Begeleidt de klantreis en inventariseert klantwensen (B1-K2-W1)
• Informeert en adviseert de klant over optische aspecten (B1-K2-W2)
• Verkoopt en verwerkt zakelijke afspraken (B1-K2-W3)
• Levert een bril af (B1-K2-W4)
• Geeft contactlensinstructie (B1-K2-W5)
• Handelt klachten af (B1-K2-W6)

Voert het assortimentsbeheer uit (B1-K3)

• Neemt de voorraad op en bestelt artikelen (B1-K3-W1)
• Controleert leveringen en verwerkt retouren (B1-K3-W2)
• Houdt trends en ontwikkelingen bij (B1-K3-W3)

Bewerkt, assembleert en repareert optische (bij)artikelen (P3-K1)

• Bereidt de montage van een bril voor (P3-K1-W1)
• Slijpt en monteert brillenglazen (P3-K1-W2)
• Controleert de bril (P3-K1-W3)
• Repareert de bril (P3-K1-W4)
• Onderhoudt apparatuur en gereedschappen (P3-K1-W5)

Voert de refractie uit (P3-K2)

• Bereidt een anamnese en een vooronderzoek voor (P3-K2-W1)
• Bepaalt de monoculaire volcorrectie (P3-K2-W2)
• Onderzoekt het binoculaire zien (P3-K2-W3)
• Stelt de nabijtoeslag vast (P3-K2-W4)
• Stelt een plan voor een brilvoorschrift op (P3-K2-W5)

niveau 2 / 8-12-2022

Voert de voorbereidende handelingen op een refractie uit (B1-K1)

• Verzamelt basisinformatie van de klant (B1-K1-W1)
• Voert een automatische refractie uit (B1-K1-W2)
• Voert een automatische (non-)contact tonometrie uit (B1-K1-W3)

Biedt gastvrijheid, adviseert en verkoopt (B1-K2)

• Begeleidt de klantreis en inventariseert klantwensen (B1-K2-W1)
• Informeert en adviseert de klant over optische aspecten (B1-K2-W2)
• Verkoopt en verwerkt zakelijke afspraken (B1-K2-W3)
• Levert een bril af (B1-K2-W4)
• Geeft contactlensinstructie (B1-K2-W5)
• Handelt klachten af (B1-K2-W6)

Voert het assortimentsbeheer uit (B1-K3)

• Neemt de voorraad op en bestelt artikelen (B1-K3-W1)
• Controleert leveringen en verwerkt retouren (B1-K3-W2)
• Houdt trends en ontwikkelingen bij (B1-K3-W3)

niveau 3 / 27-10-2022

Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving (B1-K1)

• Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving (B1-K1-W1)
• Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten (B1-K1-W2)
• Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af (B1-K1-W3)
• Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming (B1-K1-W4)

Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit (B1-K2)

• Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie (B1-K2-W1)
• Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen (B1-K2-W2)
• Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising (B1-K2-W3)
• Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s (B1-K2-W4)
• Doet operationele verbetervoorstellen (B1-K2-W5)