niveau 3 / 28-1-2013

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert een commercieel traject uit (P1-K1)

• Bereidt een commercieel traject voor (P1-K1-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P1-K1-W2)
• Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming (P1-K1-W3)
• Voert een verkoopgesprek (P1-K1-W4)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P1-K1-W5)
• Verzorgt het interne ordertraject (P1-K1-W6)
• Voert aftersales uit (P1-K1-W7)

niveau 4 / 10-2-2022

Ontwikkelt crossmediale (vormgeef)oplossingen (B1-K1)

• Onderzoekt data/gegevens en vormt zich gaandeweg een beeld van de context (B1-K1-W1)
• Formuleert de voorlopige en definitieve mediavraag van de klant (B1-K1-W2)
• Voert de dialoog over duiding en vertaling van de input (B1-K1-W3)
• Informeert en betrekt belanghebbenden op verschillende momenten in het crossmediale ontwikkeltraject (B1-K1-W4)
• Maakt prototypes voor de vormgeving van crossmediale toepassingen in verschillende fasen van het ontwikkelproces (B1-K1-W5)
• Realiseert de vormgeving voor crossmediale toepassingen (B1-K1-W6)
• Voert projectmatige werkzaamheden uit (B1-K1-W7)

Positioneert en profileert zich in de markt (B1-K2)

• Maakt een persoonlijk portfolio (B1-K2-W1)
• Participeert in relevant netwerk (communicatief en commercieel) (B1-K2-W2)

niveau 4 / 14-2-2018

Triëren (B1-K1)

• Neemt de hulpvraag in behandeling (vakinhoudelijk handelen) (B1-K1-W1)
• Verwerkt patiëntgerelateerde informatie (communiceren) (B1-K1-W2)

Handelen in het kader van de individuele gezondheidszorg (B1-K2)

• Geeft voorlichting en advies (maatschappelijk handelen) (B1-K2-W1)
• Voert medisch-technische handelingen uit (vakinhoudelijk handelen) (B1-K2-W2)
• Assisteert bij uitvoering van medische verrichtingen (vakinhoudelijk handelen) (B1-K2-W3)

Praktijkvoering (B1-K3)

• Zorgt voor logistiek en beheer (organiseren) (B1-K3-W1)
• Zorgt voor de planning en administratie van de praktijk/organisatie (organiseren) (B1-K3-W2)

Werken aan kwaliteit en deskundigheid (B1-K4)

• Werkt aan de eigen deskundigheid (leren en ontwikkelen) (B1-K4-W1)
• Werkt aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg (professioneel handelen) (B1-K4-W2)
• Werkt (multi)disciplinair samen en stemt werkzaamheden af (samenwerken) (B1-K4-W3)
• Levert een bijdrage aan de begeleiding van (nieuwe) collega's en stagiaires (leren en ontwikkelen) (B1-K4-W4)