niveau 3 / 20-9-2023

Machinaal houtbewerken (B1-K1)

• Niet uitvoerbaar: Machinale werkzaamheden voorbereiden (B1-K1-W1)
• Niet uitvoerbaar: Productiegegevens samenstellen (B1-K1-W2)
• Niet uitvoerbaar: Hout en plaatmateriaal selecteren, controleren en transporteren (B1-K1-W3)
• Niet uitvoerbaar: Snijgereedschappen aanbrengen en instellen (B1-K1-W4)
• Niet uitvoerbaar: Houtbewerkingsmachines instellen (B1-K1-W5)
• Niet uitvoerbaar: Proefbewerking uitvoeren (B1-K1-W6)
• Niet uitvoerbaar: Bewerkingen uitvoeren met houtbewerkingsmachines (B1-K1-W7)
• Niet uitvoerbaar: Opdracht afronden (houtbewerken) (B1-K1-W8)

Meubels en (scheeps)interieurbouwproducten samenstellen en afwerken (B1-K2)

• Werkopdracht voorbereiden (samenstellen en afwerken) (B1-K2-W1)
• Bewerkte producten, gereedschappen en mallen selecteren, controleren en transporteren (B1-K2-W2)
• Meubels en (scheeps)interieurbouwproducten monteren (B1-K2-W3)
• Meubels en (scheeps)interieurbouwproducten afwerken (B1-K2-W4)
• Meubels en (scheeps)interieurbouwproducten afmonteren (B1-K2-W5)
• Opdracht afronden (samenstellen en afwerken) (B1-K2-W6)

Meubels en (scheeps)interieurs plaatsen (P2-K1)

• Werkopdracht voorbereiden (plaatsen) (P2-K1-W1)
• Bewerkte producten en gereedschappen selecteren, controleren en transporteren (P2-K1-W2)
• Vaststellen van de situatie op locatie (P2-K1-W3)
• Grondhout aanbrengen (P2-K1-W4)
• Meubels en (scheeps)interieurbouwproducten plaatsen en controleren (P2-K1-W5)
• Opdracht afronden (plaatsen) (P2-K1-W6)

Productieproces meubelmaken/(scheeps)interieurbouw begeleiden (P2-K2)

• Medewerkers begeleiden en instrueren (P2-K2-W1)
• Productieproces bewaken (P2-K2-W2)

niveau 2 / 27-1-2023

Machinaal houtbewerken (B1-K1)

• Machinale werkzaamheden voorbereiden (B1-K1-W1)
• Productiegegevens samenstellen (B1-K1-W2)
• Hout en plaatmateriaal selecteren, controleren en transporteren (B1-K1-W3)
• Snijgereedschappen aanbrengen en instellen (B1-K1-W4)
• Houtbewerkingsmachines instellen (B1-K1-W5)
• Proefbewerking uitvoeren (B1-K1-W6)
• Bewerkingen uitvoeren met houtbewerkingsmachines (B1-K1-W7)
• Opdracht afronden (houtbewerken) (B1-K1-W8)

Meubels en (scheeps)interieurbouwproducten samenstellen en afwerken (B1-K2)

• Werkopdracht voorbereiden (B1-K2-W1)
• Bewerkte producten, gereedschappen en mallen selecteren, controleren en transporteren (B1-K2-W2)
• Meubels en (scheeps)interieurbouwproducten monteren (B1-K2-W3)
• Meubels en (scheeps)interieurbouwproducten afwerken (B1-K2-W4)
• Meubels en (scheeps)interieurbouwproducten afmonteren (B1-K2-W5)
• Opdracht afronden (samenstellen en afwerken) (B1-K2-W6)

niveau 4 / 21-2-2024

Voert het verkooptraject uit (B1-K1)

• Bereidt het verkooptraject voor (B1-K1-W1)
• Doet een aanbod met prijsberekening (B1-K1-W2)
• Voert verkoopgesprekken (B1-K1-W3)
• Verzorgt het (interne) ordertraject (B1-K1-W4)

Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice (B1-K2)

• Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit (B1-K2-W1)
• Behandelt klachten (B1-K2-W2)
• Voert promotieactiviteiten uit (B1-K2-W3)
• Voert webcare werkzaamheden uit (B1-K2-W4)

Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid (B1-K3)

• Verzamelt klant-, product- en marktinformatie (B1-K3-W1)
• Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking (B1-K3-W2)

Ontwerpt de media-uiting (B1-K4)

• Bespreekt de opdracht (B1-K4-W1)
• Maakt een planning (B1-K4-W2)
• Oriënteert zich op opdrachtgever/doelgroep/onderwerp (B1-K4-W3)
• Maakt een concept (B1-K4-W4)
• Maakt een ontwerp (B1-K4-W5)
• Presenteert het concept en/of ontwerp van de media-uiting (B1-K4-W6)

Realiseert de media-uiting (B1-K5)

• Bereidt de realisatie voor (B1-K5-W1)
• Bewaakt voortgang en beoordeelt resultaat van uitbesteding of deelproject (B1-K5-W2)
• Maakt de media-uiting (B1-K5-W3)
• Levert de media-uiting op (B1-K5-W4)
• Houdt het (digitaal) archief bij (B1-K5-W5)

niveau 4 / 7-9-2023

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Evalueert data en doet verbetervoorstellen voor de digitale customer journey (P3-K1)

• Test en monitort online kanalen (P3-K1-W1)
• Verzamelt commerciële data en geeft er betekenis aan (P3-K1-W2)
• Adviseert over het verhogen van de conversie (P3-K1-W3)
• Geeft vorm aan inhoudelijke verbetervoorstellen voor online kanalen (P3-K1-W4)
• Participeert in netwerken (P3-K1-W5)

Voert digitale operationele activiteiten uit (P3-K2)

• Plant en bewaakt uit te voeren digitale werkzaamheden (P3-K2-W1)
• Ontwikkelt online content (P3-K2-W2)
• Plaatst en beheert content (P3-K2-W3)
• Evalueert webcare-activiteiten en doet verbetervoorstellen (P3-K2-W4)