niveau 3 / 18-7-2017

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verricht werkzaamheden ten behoeve van bedrijfsprocessen in de zakelijke dienstverlening (P2-K1)

• Ondersteunt bij het leveren van managementinformatie (P2-K1-W1)
• Voert financiële processen uit (P2-K1-W2)
• Organiseert planning en voorraadbeheer (P2-K1-W3)
• Voert marketing en communicatie-werkzaamheden uit (P2-K1-W4)

niveau 4 / 28-2-2019

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verricht activiteiten voor financieel beheer (P4-K1)

• Levert managementinformatie (P4-K1-W1)
• Doet verbetervoorstellen m.b.t. geld-, goederen- en informatie beweging (P4-K1-W2)
• Handelt financieel-administratieve taken af (P4-K1-W3)
• Verricht werkzaamheden t.b.v. de periodeafsluiting en belastingaangifte (P4-K1-W4)

niveau 4 / 7-5-2019

Onderzoekt de customer journey (B1-K1)

• Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart (B1-K1-W1)
• Analyseert de customer journey (B1-K1-W2)
• Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen (B1-K1-W3)
• Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart (B1-K1-W4)
• Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking (B1-K1-W5)

Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten (B1-K2)

• Inventariseert wensen en behoeften (B1-K2-W1)
• Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Voert webcare uit (B1-K2-W3)

Voert het accountmanagement uit en beheert relaties (P4-K1)

• Voert accountanalyses uit (P4-K1-W1)
• Stelt een accountplan op (P4-K1-W2)
• Coördineert het uitvoeren van een accountplan (P4-K1-W3)
• Evalueert een accountplan (P4-K1-W4)
• Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk (P4-K1-W5)

Voert een commercieel traject uit (P4-K2)

• Bereidt een commercieel traject voor (P4-K2-W1)
• Acquireert klanten en/of opdrachten (P4-K2-W2)
• Voert een verkoopgesprek (P4-K2-W3)
• Doet klanten een commercieel aanbod (P4-K2-W4)
• Verzorgt het interne ordertraject (P4-K2-W5)
• Voert aftersales uit (P4-K2-W6)

niveau 4 / 19-3-2021

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verzorgt marketing en (interne) communicatietrajecten (P6-K1)

• Levert managementinformatie (P6-K1-W1)
• Verzorgt marketing- en communicatieactiviteiten (P6-K1-W2)
• Voert marktonderzoeken uit (P6-K1-W3)

niveau 4 / 12-9-2019

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Voert office & management support uit (P3-K1)

• Levert managementinformatie (P3-K1-W1)
• Ondersteunt bij ontwikkelen van corporate information (P3-K1-W2)
• Handelt administratieve en financiële zaken af (P3-K1-W3)
• Organiseert interne bijeenkomsten (P3-K1-W4)

niveau 1 / 18-9-2023

Werkt als assistent in een arbeidsorganisatie (B1-K1)

• Bereidt assisterende werkzaamheden voor (B1-K1-W1)
• Voert assisterende werkzaamheden uit (B1-K1-W2)
• Meldt zich ter afsluiting van zijn assisterende werkzaamheden af (B1-K1-W3)

Assisteert bij het verwerken van de goederenstroom (P1-K1)

• Ontvangt goederen en/of producten (P1-K1-W1)
• Maakt goederen en/of producten gereed voor opslag en slaat deze op (P1-K1-W2)
• Verzamelt (retour)goederen, producten, emballage en andere verpakkingsmaterialen (P1-K1-W3)
• Voert handelingen op goederen/of en producten uit (P1-K1-W4)
• Maakt goederen en/of producten verzendklaar (P1-K1-W5)
• Inventariseert (een deel van) voorraad en/of de magazijninventaris (P1-K1-W6)

niveau 4 / 24-2-2015

Verricht coördinerende werkzaamheden bij de afhandeling van luchtvracht (B1-K1)

• Bereidt het laden, de transfer en het transport van luchtvracht voor (B1-K1-W1)
• Begeleidt het laden, de transfer en het transport van luchtvracht (B1-K1-W2)

Levert input voor het operationele beleid en handelt bijzondere procedures af (B1-K2)

• Handelt bij incidenten / afwijkende procedures en schade in het operationele proces (B1-K2-W1)
• Doet verbetervoorstellen voor het operationele proces (B1-K2-W2)

administratieve werkzaamheden uit ten behoeve van het ladingsdossier en het transportproces van luchtvracht (B1-K3 Voert)

• Verwerkt administratieve gegevens ten behoeve van het ladingsdossier en het transportproces (B1-K3-W1)
• Stelt documenten op ten behoeve van het ladingsdossier en het transportproces (B1-K3-W2)

Verricht commerciële activiteiten (B1-K4)

• Voert relatiebeheer (B1-K4-W1)
• Werkt vragen van opdrachtgevers uit in een voorstel (B1-K4-W2)
• Voert verkoopgesprekken en stelt contracten op (B1-K4-W3)
• Neemt transportopdrachten aan en monitort de uitvoering van de opdracht (B1-K4-W4)

niveau 4 / 10-8-2022

Stuurt het logistieke proces aan (B1-K1)

• Maakt een planning (B1-K1-W1)
• Draagt zorg voor documenten en documentenbeheer (B1-K1-W2)
• Geeft richting aan het operationele logistieke proces (B1-K1-W3)
• Controleert afwijkende ladingen en draagt zorg voor de afhandeling (B1-K1-W4)
• Handelt onregelmatigheden af (B1-K1-W5)

Voert Managementtaken uit (B1-K2)

• Doet verbetervoorstellen (B1-K2-W1)
• Begeleidt medewerkers (B1-K2-W2)
• Levert managementinformatie (B1-K2-W3)

Verzorgt het flightoperations proces (P2-K1)

• Maakt een vliegplanning en vluchtdocumenten (P2-K1-W1)
• Verzorgt de flightbriefing (P2-K1-W2)
• Monitort de vlucht (P2-K1-W3)

niveau 4 / 8-9-2021

Bereidt operationele werkzaamheden bij het turnaround proces en vliegveldbeheer voor en voert ze uit (B1-K1)

• Bereidt operationele werkzaamheden bij het turnaround proces en vliegveldbeheer voor (B1-K1-W1)
• Voert operationele werkzaamheden bij het turnaround proces en vliegveldbeheer uit (B1-K1-W2)

Levert input voor het operationele beleid en handelt bijzondere procedures af (B1-K2)

• Handelt bij incidenten, afwijkende procedures en schade in het operationele proces (B1-K2-W1)
• Doet verbetervoorstellen voor het operationele proces (B1-K2-W2)

Coördineert het turnaround proces en vliegveldbeheer (B1-K3)

• Bereidt coördinerende werkzaamheden bij het turnaround proces en vliegveldbeheer voor (B1-K3-W1)
• Coördineert werkzaamheden bij het turnaround proces en vliegveldbeheer (B1-K3-W2)

Verwerkt vluchtgegevens en verzorgt de informatievoorziening (B1-K4)

• Verzamelt gegevens en genereert briefingpakketten (B1-K4-W1)
• Verzorgt de informatievoorziening (B1-K4-W2)

niveau 3 / 25-1-2021

Verricht organisatorische cargadoors-/expediteurswerkzaamheden (B1-K1)

• Organiseert het transport van goederen (B1-K1-W1)
• Organiseert de aankomst, het verblijf in en vertrek van het schip uit de haven (B1-K1-W2)

Verricht administratieve cargadoors-/expediteurswerkzaamheden (B1-K2)

• Verwerkt administratieve gegevens ten behoeve van het lading-/scheepsdossier (B1-K2-W1)
• Stelt documenten op ten behoeve van het lading-/scheepsdossier en/of het transportproces (B1-K2-W2)

Verricht commerciële cargadoors-/expediteursactiviteiten (P2-K1)

• Legt contact en onderhoudt zijn netwerk (P2-K1-W1)
• Inventariseert klantwensen, informeert en adviseert de klant (P2-K1-W2)

niveau 2 / 7-10-2024

Goederen/producten ontvangen en opslaan (B1-K1)

• Lost en controleert goederen/producten (B1-K1-W1)
• Voert goederen/producten in het systeem in en slaat de goederen/producten op (B1-K1-W2)

Orders verzamelen en goederen/producten bewerken (B1-K2)

• Verzamelt en controleert orders (B1-K2-W1)
• Voert VAL-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Draagt zorg voor (voorraad-)administratieve processen (B1-K2-W3)
• Rondt het verzamelen van orders af (B1-K2-W4)

Goederen/producten verzenden (B1-K3)

• Maakt goederen/producten verzendklaar (B1-K3-W1)
• Rondt het verzendklaar maken van goederen/producten af en laadt goederen/producten (B1-K3-W2)