Tata Consultancy Services Netherlands B.V.
- Naam Tata Consultancy Services Netherlands B.V.
- Leerbedrijf ID 100793011
- KvK naam Tata Consultancy Services Netherlands B.V.
- KvK nummer 33237130
- KvK vestigingsnummer 000016656938
- Bedrijfsindeling Organisatieadviesbureaus
- Bedrijfsgrootte meer dan 500 medewerkers
- Totale capaciteit 0
- Stage/bbl overeenkomsten -
Organisatieprofiel
- Omschrijving TCS is een toonaangevend service verlener met een breed scala aan diensten, waaronder softwareontwikkeling, infrastructuurbeheer, consultancy & business services support. We werken met klanten in een groot aantal sectoren, waaronder de financiële sector, de gezondheidszorg en de energiesector. We zijn een gedreven en innovatief bedrijf dat veel waarde hecht aan de ontwikkeling van onze medewerkers. Studenten zullen deelnemen aan onze frontoffice-activiteiten, waarbij zij klantvragen, claims en klachten behandelen via chat, e-mail en telefoon. Dit omvat het stellen van de juiste vragen, informatie interpreteren, het volgen van procedures, en klantvriendelijke communicatie. Ze leren tevens efficiënt en tijdig afhandelen van zaken, wat goed aansluit bij de mbo-opleidingen die gericht zijn op administratieve, juridische en servicegerichte functies.
- Informatie Leren & Werken TCS wil graag mbo-studenten helpen waardevolle ervaring op te doen die hen voorbereidt op de arbeidsmarkt. Door studenten te betrekken bij ons frontoffice-werk, zoals klantcontact via chat, e-mail en telefoon voor grote levensverzekeringsklanten zoals Athora (merken Reaal en Zwitserleven), bieden we een leeromgeving waarin zij essentiële vaardigheden kunnen ontwikkelen. We hopen dat studenten interesse krijgen in ons bedrijf en mogelijk na hun studie bij ons willen komen werken. Er is een gestructureerd stageprogramma waarin studenten begeleiding krijgen van een praktijkopleider. Een veilige leeromgeving wordt geborgd door duidelijke veiligheidsprotocollen, een introductieprogramma waarin studenten worden geïnformeerd over onze procedures bij calamiteiten, en de beschikbaarheid van een aanspreekpunt voor meldingen van onprettige situaties. Regelmatige voortgangsgesprekken zorgen ervoor dat studenten feedback ontvangen en dat er ruimte is voor het stellen van vragen en persoonlijke ontwikkeling. Er wordt een balans gezocht tussen zelfstandigheid en ondersteuning.
Tata Consultancy Services Netherlands B.V.
- Naam Tata Consultancy Services Netherlands B.V.
- Leerbedrijf ID 100793011
- KvK naam Tata Consultancy Services Netherlands B.V.
- KvK nummer 33237130
Erkenningen
Sector: Economie en administratie
niveau 3 / 24-10-2024
Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid (B1-K1)
- Verzamelt klant-, product- en marktinformatie (B1-K1-W1)
- Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking (B1-K1-W2)
Voert het verkooptraject uit (B1-K2)
- Bereidt het verkooptraject voor (B1-K2-W1)
- Acquireert klanten en/of opdrachten (B1-K2-W2)
- Voert verkoopgesprekken (B1-K2-W3)
- Doet een aanbod met prijsberekening (B1-K2-W4)
- Verzorgt het (interne) ordertraject (B1-K2-W5)
Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice (B1-K3)
- Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit (B1-K3-W1)
- Behandelt klachten (B1-K3-W2)
- Voert promotieactiviteiten uit (B1-K3-W3)
- Voert webcare werkzaamheden uit (B1-K3-W4)
Equivalenten van deze opleiding
- Commercie (23064)
- Commercieel medewerker (22164)
- Commercieel medewerker (Contactcenter medewerker) (90114)
- Economie en administratie (79090)
niveau 4 / 24-10-2024
Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
- Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
- Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
- Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)
Ondersteunt bij juridische en HR adviestrajecten (P5-K1)
- Levert managementinformatie (P5-K1-W1)
- Ondersteunt juridische of hr aanvragen en opdrachten (P5-K1-W2)
- Stelt standaarddocumenten op of vult ze in (P5-K1-W3)
Equivalenten van deze opleiding
- Adviseur Bancaire Diensten (25141)
- Adviseur Inkomensverzekeringen (25142)
- Adviseur Schadeverzekeringen (25143)
- Adviseur Vermogen (25144)
- Business Services (23296)
- Financiele dienstverlening (23190)
- Financiele dienstverlening (23216)
- Juridisch medewerker (22161)
- Juridisch medewerker (90430)
- Juridisch medewerker (94890)
- Juridisch medewerker (Openbaar bestuur) (90432)
- Juridisch medewerker (Sociale zekerheid) (90433)
- Juridisch medewerker (Zakelijke dienstverlening) (90434)
- Juridisch medewerker openbaar bestuur (94892)
- Juridisch medewerker zakelijke dienstverlening (94891)
- Juridisch-administratief dienstverlener (25145)
- Juridisch-administratieve beroepen (23066)
- Klantmedewerker Bancaire Diensten (25544)
- Klantmedewerker Inkomensverzekeringen (25545)
- Klantmedewerker Schadeverzekeringen (25546)
- Klantmedewerker Vermogen (25547)
- Medewerker human resource management (HRM) (25146)
- Medewerker sociale zekerheid (22160)
- Medewerker sociale zekerheid (94910)
Tata Consultancy Services Netherlands B.V.
- Naam Tata Consultancy Services Netherlands B.V.
- Leerbedrijf ID 100793011
- KvK naam Tata Consultancy Services Netherlands B.V.
- KvK nummer 33237130
Contactpersonen (1)
-
Menno van der Linden Contactpersoon BPVRollen
Contactpersoon BPV