niveau 2 / 6-5-2024

Verleent hospitality en verkoopt (B1-K1)

• Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving (B1-K1-W1)
• Informeert en adviseert de klant (B1-K1-W2)
• Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af (B1-K1-W3)

Voert ondersteunende retailprocessen uit (B1-K2)

• Functioneert als professional in de retailorganisatie (B1-K2-W1)
• Verzorgt de goederenstroom (B1-K2-W2)
• Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising (B1-K2-W3)

niveau 3 / 6-5-2024

Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving (B1-K1)

• Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving (B1-K1-W1)
• Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten (B1-K1-W2)
• Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af (B1-K1-W3)
• Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming (B1-K1-W4)

Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit (B1-K2)

• Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie (B1-K2-W1)
• Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen (B1-K2-W2)
• Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising (B1-K2-W3)
• Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s (B1-K2-W4)
• Doet operationele verbetervoorstellen (B1-K2-W5)

niveau 4 / 6-3-2024

Huisvesten en verzorgen van de paarden (B1-K1)

• Voert de paarden (B1-K1-W1)
• Voert de (dagelijkse) verzorging uit bij paarden (B1-K1-W2)
• Geeft paarden beweging (B1-K1-W3)
• Verzorgt de leef- en werkomgevingen (B1-K1-W4)

Trainen van paarden (B1-K2)

• Traint paarden aan de longe (B1-K2-W1)
• Traint paarden in een discipline binnen de paardensport (B1-K2-W2)

Geven van paardrijlessen/trainingen en begeleiding (B1-K3)

• Bereidt paardrijlessen/trainingen voor (B1-K3-W1)
• Voert paardrijlessen/trainingen uit en begeleidt paardensporter(s) en paard(en) (B1-K3-W2)

Activiteiten/evenementen rondom de paardenhouderij of -sport (helpen) organiseren (B1-K4)

• Organiseert activiteiten/evenementen of levert een bijdrage (B1-K4-W1)
• Voert de activiteit/het evenement uit (B1-K4-W2)

Werken aan deskundigheid (B1-K5)

• Houdt de ontwikkelingen van het vakgebied bij (B1-K5-W1)
• Werkt aan de eigen professionele ontwikkeling (B1-K5-W2)

Voert commerciële activiteiten uit in paardensport of -houderij (P2-K1)

• Verzorgt de interactie met klanten (P2-K1-W1)
• Inventariseert de wensen van klanten en adviseert bij aankoop en verkoop van paarden (P2-K1-W2)
• Onderzoekt paarden voor aankoop en verkoop (P2-K1-W3)

Voert bedrijfsvoeringstaken uit in paardensport of -houderij (P2-K2)

• Plant en verdeelt dagelijkse werkzaamheden (P2-K2-W1)
• Begeleidt medewerkers op vaktechnisch gebied (P2-K2-W2)
• Handelt de (financiële) administratie af (P2-K2-W3)

Optimaliseert de bedrijfsvoering (P2-K3)

• Onderzoekt personeelsbeleid en doet aanbevelingen (P2-K3-W1)
• Doet voorstellen voor inkoop producten/diensten (P2-K3-W2)
• Evalueert en/of ontwikkelt kwaliteitsbeleid (P2-K3-W3)
• Bewaakt de financiën (P2-K3-W4)

niveau 2 / 6-3-2024

Zorgdragen voor dieren (B1-K1)

• Voert dieren (B1-K1-W1)
• Verzorgt dieren (B1-K1-W2)
• Onderhoudt leef- en werkomgeving (B1-K1-W3)

Ondersteunen dienstverlening/verkoop (P1-K1)

• Ontvangt klanten/gasten (P1-K1-W1)
• Informeert klanten/gasten (P1-K1-W2)