Monteur aan Huis Ben jij goed met internet en los je altijd de computerproblemen van familie/ vrienden op? Kom dan je stage bij ons doen!
Ben jij die enthousiaste junior collega die onze skilled helpdesk komt versterken? In deze functie heb je de volgende verantwoordelijkheden en taken: Telefonisch advies bij systeem/netwerkvragen kunnen geven. Gebruikersvragen over standaardapplicaties kunnen beantwoorden en oplossen. Verschillende documentatie opzetten en bijhouden. Oplossen van lijn 1 of lijn 2 incidenten. Nauwe samenwerking met verschillende collega s om onze relaties nog beter van dienst te zijn. Repareren en assembleren van computers/ laptops. Voor meer informatie kan je contact opnemen met Inez Dudok op nummer 06-37006529 of mail naar inez@monteuraanhuis.nl
Naar wie zijn wij op zoek?
De volgende eigenschappen zijn voor deze functie handig om mee te nemen: • Je bent representatief • Je bent sociaal vaardig • Je bent ondernemend en resultaatgericht • Je bent ambitieus en leergierig • Je weet van aanpakken (proactief en oplossingsgericht) • Je bent klantgericht
Wat biedt het bedrijf?
Met succes en plezier hebben wij een groot aantal mensen kunnen helpen met hun computer, laptop, tablet, smartphone of internet problemen. Graag zouden we in de toekomst nieuwe klanten verwelkomen en huidige klanten tevreden houden. Monteur aan huis is opgericht in 2003. Al meer dan 15 jaar bieden wij computerhulp, smartphonehulp, laptophulp en tablethulp aan huis aan. Wij streven naar betrokkenheid bij onze klanten en persoonlijke aandacht. Wij hebben direct erkende en ervarende monteurs voor u beschikbaar in heel Nederland. Monteur aan Huis is een leuk ICT bedrijf voor de particuliere en klein zakelijke markt. Wij bieden computerhulp door heel Nederland. Onze monteurs helpen bij de reparatie van de computer of laptop, lossen internet problemen op en verwijderen virussen. Daarnaast biedt onze helpdesk hulp op afstand. Wij zijn klantgericht en pas tevreden als de klant dat ook is. De sfeer is informeel: er zijn korte lijntjes
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder