niveau 3 / 16-11-2023

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verricht werkzaamheden ten behoeve van bedrijfsprocessen in de zakelijke dienstverlening (P2-K1)

• Ondersteunt bij het leveren van managementinformatie (P2-K1-W1)
• Voert financiële processen uit (P2-K1-W2)
• Organiseert planning en voorraadbeheer (P2-K1-W3)
• Voert marketing en communicatie-werkzaamheden uit (P2-K1-W4)

niveau 2 / 24-9-2021

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verricht ondersteunende werkzaamheden in de zakelijke dienstverlening (P1-K1)

• Voert facilitaire werkzaamheden uit (P1-K1-W1)
• Voert logistieke werkzaamheden uit (P1-K1-W2)

niveau 4 / 6-5-2021

Voert bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden uit aan luchtvaartuigen of onderdelen daarvan (B1-K1)

• Verzamelt informatie voor het uitvoeren van bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden (B1-K1-W1)
• Maakt een planning en verzamelt benodigdheden voor bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden (B1-K1-W2)
• Voert een eenvoudige reparatie, modificatie of service uit aan een luchtvaartuig of onderdelen daarvan (B1-K1-W3)
• Controleert de uitvoering van het eigen werk (B1-K1-W4)
• Rondt bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden af (B1-K1-W5)

Inspecteert en onderhoudt avionica en elektrische systemen en/of componenten van een luchtvaartuig (P6-K1)

• Niet uitvoerbaar: Bereidt de inspectie en/of het onderhoud voor (P6-K1-W1)
• Niet uitvoerbaar: Voert de inspectie uit (P6-K1-W2)
• Niet uitvoerbaar: Voert het onderhoud uit (P6-K1-W3)
• Niet uitvoerbaar: Rondt de inspectie en/of het onderhoud af (P6-K1-W4)
• Niet uitvoerbaar: Rapporteert over de inspectie en/of het onderhoud (P6-K1-W5)

Analyseert en lost storingen op in/aan avionica en/of elektrische systemen en/of componenten van een luchtvaartuig (P6-K2)

• Niet uitvoerbaar: Bereidt het analyseren van storingen voor (P6-K2-W1)
• Niet uitvoerbaar: Analyseert storingen (P6-K2-W2)
• Niet uitvoerbaar: Lost een storing op (P6-K2-W3)
• Niet uitvoerbaar: Voert metingen en testen uit (P6-K2-W4)
• Niet uitvoerbaar: Rondt het analyseren en oplossen van storingen af (P6-K2-W5)
• Niet uitvoerbaar: Rapporteert over storingen (P6-K2-W6)

Geeft operationeel leiding aan het uitvoeren van een onderhoudstaak (P6-K3)

• Niet uitvoerbaar: Voert werkoverleg (P6-K3-W1)
• Niet uitvoerbaar: Begeleidt collega’s (P6-K3-W2)
• Niet uitvoerbaar: Evalueert het samenwerken met collega’s (P6-K3-W3)

niveau 4 / 24-6-2021

Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten (B1-K1)

• Ontvangt de klant/gast (B1-K1-W1)
• Informeert en adviseert de klant/gast (B1-K1-W2)
• Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten (B1-K1-W3)
• Signaleert en behandelt klachten (B1-K1-W4)
• Onderhoudt in- en/of externe contacten (B1-K1-W5)
• Werft klanten/gasten en opdrachten (B1-K1-W6)

Voert administratieve en financiële processen uit (B1-K2)

• Stelt informatiemateriaal samen (B1-K2-W1)
• Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af (B1-K2-W2)
• Houdt de administratie bij (B1-K2-W3)
• Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening (B1-K2-W4)

Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden (P3-K1)

• Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten (P3-K1-W1)
• Bereidt de uitvoering van activiteiten voor (P3-K1-W2)
• Begeleidt activiteiten (P3-K1-W3)
• Rondt de activiteit af (P3-K1-W4)
• Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie (P3-K1-W5)
• Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie (P3-K1-W6)

Geeft leiding (P3-K2)

• Plant en verdeelt de werkzaamheden (P3-K2-W1)
• Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers (P3-K2-W2)
• Voert formele gesprekken (P3-K2-W3)

Voert beheerstaken uit (P3-K3)

• Maakt een operationeel plan (P3-K3-W1)
• Maakt een begrotingsvoorstel (P3-K3-W2)
• Bewaakt financiën (P3-K3-W3)

niveau 3 / 24-6-2021

Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten (B1-K1)

• Ontvangt de klant/gast (B1-K1-W1)
• Informeert en adviseert de klant/gast (B1-K1-W2)
• Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten (B1-K1-W3)
• Signaleert en behandelt klachten (B1-K1-W4)
• Onderhoudt in- en/of externe contacten (B1-K1-W5)
• Werft klanten/gasten en opdrachten (B1-K1-W6)

Voert administratieve en financiële processen uit (B1-K2)

• Stelt informatiemateriaal samen (B1-K2-W1)
• Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af (B1-K2-W2)
• Houdt de administratie bij (B1-K2-W3)
• Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening (B1-K2-W4)

Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden (P1-K1)

• Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten (P1-K1-W1)
• Bereidt de uitvoering van activiteiten voor (P1-K1-W2)
• Begeleidt activiteiten (P1-K1-W3)
• Rondt de activiteit af (P1-K1-W4)
• Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie (P1-K1-W5)
• Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie (P1-K1-W6)