Assistant Business Services

Alpina Online B.V. Stagiair klantcontact

Wat houdt de stage in? Als stagiair(e) klantcontactmedewerker in Arnhem ga jij meewerken op de afdeling klantcontact en ervoor zorgen dat onze klanten het best mogelijk geholpen worden. Meewerken en daarbij meehelpen aan het verder verbeteren van processen. Meedenken over verbeterpunten en waar nodig die ook implementeren. - Jouw uitdagingen als stagiair(e) klantcontact zijn: - Het beantwoorden van klantvragen; - Afspraken maken en inplannen; - Ondersteunen bij administratieve taken.

Naar wie zijn wij op zoek?

Wat wij van je vragen? Jij bent gemotiveerd, hebt een proactieve werkhouding en bent een doorzetter. Daarnaast: - Volg jij een mbo-opleiding gericht op administratie of klantcontact (bijvoorbeeld: Allround assistant business services (niveau 3), Business administration & control specialist (niveau 4), Office & management support specialist (niveau 4), Legal, insurace & HR-services specialist (niveau 4)); - Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; - Ben jij enthousiast, flexibel en leergierig; - Loop jij minimaal vier dagen per week stage; - Zelfstandig & met zelfvertrouwen.

Wat biedt het bedrijf?

Wat staat daar tegenover? - Een leerzame stage gericht op jouw ontwikkeling; - Stagebegeleiding die past bij jouw ontwikkelbehoeftes; - Een werkweek van 32 tot 40 uur; - Interne trainingsmogelijkheden om je professionaliteit nog meer te ontwikkelen; - Een stagevergoeding van €250,- per maand (op basis van 40 uur per week); - Een reiskostenvergoeding: Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km. Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km. Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed; - Naast de werkzaamheden krijg jij uiteraard de nodige ruimte om aan jouw stageopdrachten te werken.

Wat ga je leren?

  • Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
  • B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
  • B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
  • B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
  • B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
  • Verricht ondersteunende werkzaamheden in de zakelijke dienstverlening
  • P1-K1-W1 Voert facilitaire werkzaamheden uit
  • P1-K1-W2 Voert logistieke werkzaamheden uit
zoek school die deze opleiding aanbiedt

Kenmerken

  • Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid

solliciteer nu of neem contact op
lees verder