Royal Swinkels N.V. Stagiair(e) IT Servicecenter
• Je neemt calls aan van medewerkers met vragen of problemen over IT; • Je registreert en analyseert incidenten en registreert deze (wij gebruiken Topdesk); • Je werkt samen met collega's om incidenten op te lossen; • Je helpt mee met het verbeteren van de operationele IT-processen; • Je schrijft documentatie over de IT-omgeving.
Naar wie zijn wij op zoek?
• Je bent bijna in het bezit van een MBO-diploma ICT niveau 4 of hoger en opzoek naar een stage vanaf september t/m januari of januari t/m juni; • Jij bent iemand die kansen ziet voor verbetering, je bent in staat om deze kansen om te zetten in een plan en uiteindelijk deze plannen kunt realiseren. Je zorgt dan ook voor de borging van kennis en komt met ideeën die het dagelijks beheer vergemakkelijken; • Je vindt het geweldig om met IT-beheer en ondersteuning bezig te zijn; • Je bent leergierig en hebt een proactieve houding; • Je bent sterk in communicatie en goed in samenwerken.
Wat biedt het bedrijf?
We vinden het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt, letterlijk. Daarom ontvang je als nieuwe collega een warm welkom bij ons en maak je kennis met alle andere stagiairs. Daarnaast vertellen we je alles over de historie van de familie en onze organisatie. Daarnaast mag je het volgende van ons verwachten: • Een uitdagende opdracht, met goede begeleiding, volop mogelijkheden om binnen een sterk groeiend bedrijf te ondernemen, je ambities waar te maken en je inzichten naar voren te brengen; • Je vindt bij ons een open cultuur in een informele werkomgeving, waar kernwaarden als ondernemerschap, samenwerken en focus op resultaat voorop staan; • Uiteraard bieden wij ook een goede stagevergoeding. En ja, op zijn tijd, samen met collega’s, een heerlijk biertje proeven uit onze ruime selectie van mooie biermerken hoort er natuurlijk ook bij.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder