Vakantiepark Eiland van Maurik Stage lopen op de receptie van het mooiste 5-sterren vakantiepark in de Betuwe: Vakantiepark Eiland van Maurik!
De receptie is altijd in beweging. Je kunt je vast voorstellen dat geen enkele werkdag op de receptie hetzelfde is. Op ons vakantiepark is dat zeker het geval! Met accommodaties, kampeerplaatsen, diverse faciliteiten, een splinternieuw Family Entertainment Center en een jachthaven, word jij de expert in alles wat er op ons park gebeurt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je beantwoord dagelijks vragen via verschillende kanalen, je maakt reserveringen en je checkt gasten in en uit. Verder verhuur je faciliteiten, bel je gasten na en houd je nauw contact met je collega’s van andere afdelingen. Jouw doel is om de gasten een topvakantie te bezorgen! Door ons hoge serviceniveau verwachten onze gasten steeds meer van ons. Jij weet als geen ander hoe je de gast in de watten kunt leggen. Klachten kun je correct (en op den duur) zelfstandig afhandelen. Verder kun je ook lichte administratieve werkzaamheden netjes en correct verwerken.
Naar wie zijn wij op zoek?
• Je volgt een relevante MBO (niveau 3 of 4) of HBO opleiding in de richting van toerisme, recreatie of soortgelijk; • Je bent beschikbaar vanaf het voorjaar van 2025 voor een stage van minimaal 600 uur; • Je bent energiek, vrolijk, enthousiast en hebt zin om nieuwe dingen te leren; • Je staat stevig in je schoenen en bent niet bang om een uitdaging aan te gaan; • Een flexibele houding, je werkt tenslotte op een vakantiepark dat zeven dag per week geopend is; • Je spreekt goed Nederlands, maar kan je ook in het Duits en Engels verstaanbaar maken of bent bereid dit te leren.
Wat biedt het bedrijf?
• Een uitdagende stageplek op een prachtig 5* familievakantiepark; • Persoonlijke begeleiding waarin we samen met jou persoonlijke doelstellingen maken; • Gezellige en collegiale werksfeer; • Een stagevergoeding van € 425,- per maand op basis van een fulltime stage (38 uur per week); • Een gedeeltelijke reiskostenvergoeding of de mogelijkheid om gratis intern te verblijven op het park. Je deelt een accommodatie met n andere stagiair(e); • VIP-eilandpas: hiermee profiteer je van leuke kortingen op ons park; • En natuurlijk een ontzettend gezellig team van medewerkers die hun best doen om jou alle onderdelen van het vak te leren.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder