Poort Beach Boutique Apartments Front Office stage voor luxe boutique hotel in Bloemendaal aan Zee
Het gaat om een stageplek in ons luxe boutique hotel genaamd 'Poort Beach Boutique Apartments' in Bloemendaal aan Zee! Het hotel zit op een unieke plek pal aan het strand en de 19 appartementen kijken dan ook prachtig over de zee uit. De boutique appartementen zijn zeer luxe ingericht en hebben een keuken, een sauna, een terras en kunnen gebruik maken van room service. Alles voor handen voor een fijne vakantie aan de kust van Bloemendaal aan Zee. Enkele dagelijkse taken zijn; - communicatie met gasten per mail, telefoon en chat - inchecken en verwelkomen van gasten - aansturing van Housekeeping team - controleren en klaarzetten van appartementen - managen van gast reserveringen in het hotel systeem (PMS) - managen van marketing en communicatie kanalen en plannen - voorbereidende werkzaamheden voor hotel - kleine onderhoudsklusjes en aansturing partners Mix van taken van bovenstaande taken is mogelijk en flexibel.
Naar wie zijn wij op zoek?
- proactieve houding - communicatief - denkend in oplossingen - zorgvuldig - service gericht
Wat biedt het bedrijf?
Poort Beach is onderdeel van onze horeca groep 'Laksch Hospitality Group' en hoofdkantoor gevestigd in Amsterdam. Er zijn volop kansen om door te groeien binnen het hotel of één van onze (10+) andere restaurants en/of (management) functies. Met de hele groep zijn we een hecht team en hebben we een kantoor met bar, sport box ruimte en is er veel gezelligheid met collega's van andere restaurants.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder