niveau 4 / 16-7-2020

Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening (B1-K1)

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten (B1-K1-W1)
• Verzorgt zakelijke communicatie (B1-K1-W2)
• Verwerkt gegevens (B1-K1-W3)
• Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging (B1-K1-W4)

Verzorgt marketing en (interne) communicatietrajecten (P6-K1)

• Levert managementinformatie (P6-K1-W1)
• Verzorgt marketing- en communicatieactiviteiten (P6-K1-W2)
• Voert marktonderzoeken uit (P6-K1-W3)

niveau 4 / 16-7-2020

Stelt evenementplannen op en/of ondersteunt daarbij (B1-K1)

• Inventariseert wensen en eisen van de opdrachtgever (B1-K1-W1)
• Verzamelt informatie voor evenementen en analyseert deze (B1-K1-W2)
• Niet uitvoerbaar: Maakt een risico-analyse en een overzicht van benodigde vergunningen (B1-K1-W3)
• Doet voorstellen voor evenementplannen en/of stelt deze bij (B1-K1-W4)
• Werkt evenementplannen uit en presenteert deze (B1-K1-W5)
• Niet uitvoerbaar: Stelt begroting en offerte op voor de opdrachtgever (B1-K1-W6)

Organiseert evenement en evenementpromotie (B1-K2)

• Werkt een draaiboek en callsheet uit (B1-K2-W1)
• Regelt de promotie van het evenement (B1-K2-W2)
• Regelt de inhuur/aankoop van materialen, mensen, techniek, (virtuele) ruimtes, catering, vervoer en voorzieningen (B1-K2-W3)
• Verzorgt de administratie met betrekking tot de deelnemers (B1-K2-W4)
• Regelt de infrastructuur rondom het evenement (B1-K2-W5)
• Regelt de inrichting van ruimtes, de installatie van materialen en apparatuur en de dagelijkse voorzieningen (B1-K2-W6)
• Regelt de veiligheidsorganisatie van het evenement (B1-K2-W7)

Ondersteunt bij de uitvoering van het evenement (B1-K3)

• Bewaakt de voortgang tijdens het evenement (B1-K3-W1)
• Niet uitvoerbaar: Coördineert de verkoop/verhuur van producten, catering en aanvullende diensten (B1-K3-W2)
• Niet uitvoerbaar: Coördineert de ontvangst van de bezoekers, artiesten, leveranciers en onderaannemers (B1-K3-W3)
• Niet uitvoerbaar: Informeert en adviseert aanwezigen en handelt klachten af (B1-K3-W4)

Rondt het evenement af (B1-K4)

• Handelt financiële, personele en administratieve zaken rondom evenementen af (B1-K4-W1)
• Evalueert het evenement en doet verbetervoorstellen (B1-K4-W2)

niveau 3 / 28-4-2022

Verricht facilitaire werkzaamheden (B1-K1)

• Faciliteert bijeenkomsten (B1-K1-W1)
• Verwerkt gegevens met informatiesystemen (B1-K1-W2)
• Voert logistieke werkzaamheden uit (B1-K1-W3)
• Bevordert de veiligheid (B1-K1-W4)
• Onderhoudt ruimten en apparatuur (B1-K1-W5)
• Onderhoudt contact met interne en externe klanten enleveranciers (B1-K1-W6)
• Signaleert klachten en verbeterpunten en handelt deze af (B1-K1-W7)

Organiseert de werkzaamheden (P1-K1)

• Stemt af met de leidinggevende (P1-K1-W1)
• Plant werkzaamheden (P1-K1-W2)
• Bewaakt het budget en te behalen doelen (P1-K1-W3)
• Werkt met lerende medewerkers en stagiairs (P1-K1-W4)

niveau 4 / 28-4-2022

Verricht facilitaire werkzaamheden (B1-K1)

• Faciliteert bijeenkomsten (B1-K1-W1)
• Verwerkt gegevens met informatiesystemen (B1-K1-W2)
• Voert logistieke werkzaamheden uit (B1-K1-W3)
• Bevordert de veiligheid (B1-K1-W4)
• Onderhoudt ruimten en apparatuur (B1-K1-W5)
• Onderhoudt contact met interne en externe klanten en leveranciers (B1-K1-W6)
• Signaleert klachten en verbeterpunten en handelt deze af (B1-K1-W7)

Voert beheerstaken uit (P2-K1)

• Maakt een plan voor uitvoering van facilitaire dienstverlening (P2-K1-W1)
• Voert contractbeheer uit (P2-K1-W2)
• Beheert financiën (P2-K1-W3)
• Stemt af met het management (P2-K1-W4)

Geeft leiding (P2-K2)

• Begeleidt en stuurt (lerende) medewerkers aan (P2-K2-W1)
• Plant en verdeelt de werkzaamheden (P2-K2-W2)
• Voert gesprekken met medewerkers (P2-K2-W3)

niveau 4 / 10-10-2023

Ondersteunt gebruikers (B1-K1)

• Handelt meldingen af (B1-K1-W1)
• Instrueert gebruikers (B1-K1-W2)
• Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices (B1-K1-W3)

Beheert de infrastructuur (B1-K2)

• Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen (B1-K2-W1)
• Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen (B1-K2-W2)

Beheert applicaties (B1-K3)

• Adviseert over, installeert en configureert applicaties (B1-K3-W1)
• Onderhoudt applicaties (B1-K3-W2)

Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen (P2-K1)

• Ontwerpt een informatievoorziening (P2-K1-W1)
• Automatiseert processen (P2-K1-W2)
• Beheert databases (P2-K1-W3)

Controleert de security (P2-K2)

• Geeft security advies en verbetert de security (P2-K2-W1)
• Reageert op security incidenten (P2-K2-W2)

niveau 4 / 14-6-2021

Voert bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden uit aan luchtvaartuigen of onderdelen daarvan (B1-K1)

• Verzamelt informatie voor het uitvoeren van bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden (B1-K1-W1)
• Maakt een planning en verzamelt benodigdheden voor bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden (B1-K1-W2)
• Voert een eenvoudige reparatie, modificatie of service uit aan een luchtvaartuig of onderdelen daarvan (B1-K1-W3)
• Controleert de uitvoering van het eigen werk (B1-K1-W4)
• Rondt bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden af (B1-K1-W5)

Inspecteert en onderhoudt avionica en elektrische systemen en/of componenten van een luchtvaartuig (P6-K1)

• Bereidt de inspectie en/of het onderhoud voor (P6-K1-W1)
• Voert de inspectie uit (P6-K1-W2)
• Voert het onderhoud uit (P6-K1-W3)
• Rondt de inspectie en/of het onderhoud af (P6-K1-W4)
• Rapporteert over de inspectie en/of het onderhoud (P6-K1-W5)

Analyseert en lost storingen op in/aan avionica en/of elektrische systemen en/of componenten van een luchtvaartuig (P6-K2)

• Bereidt het analyseren van storingen voor (P6-K2-W1)
• Analyseert storingen (P6-K2-W2)
• Lost een storing op (P6-K2-W3)
• Voert metingen en testen uit (P6-K2-W4)
• Rondt het analyseren en oplossen van storingen af (P6-K2-W5)
• Rapporteert over storingen (P6-K2-W6)

Geeft operationeel leiding aan het uitvoeren van een onderhoudstaak (P6-K3)

• Voert werkoverleg (P6-K3-W1)
• Begeleidt collega’s (P6-K3-W2)
• Evalueert het samenwerken met collega’s (P6-K3-W3)

niveau 4 / 14-6-2021

Voert bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden uit aan luchtvaartuigen of onderdelen daarvan (B1-K1)

• Verzamelt informatie voor het uitvoeren van bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden (B1-K1-W1)
• Maakt een planning en verzamelt benodigdheden voor bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden (B1-K1-W2)
• Voert een eenvoudige reparatie, modificatie of service uit aan een luchtvaartuig of onderdelen daarvan (B1-K1-W3)
• Controleert de uitvoering van het eigen werk (B1-K1-W4)
• Rondt bouw-, service- of reparatiewerkzaamheden af (B1-K1-W5)

Inspecteert en onderhoudt mechanische en/of elektrische systemen en/of componenten van een luchtvaartuig (P5-K1)

• Bereidt de inspectie en/of het onderhoud voor (P5-K1-W1)
• Voert de inspectie uit (P5-K1-W2)
• Voert het onderhoud uit (P5-K1-W3)
• Rondt de inspectie en/of het onderhoud af (P5-K1-W4)
• Rapporteert over de inspectie en/of het onderhoud (P5-K1-W5)

Analyseert en lost storingen op in/aan mechanische en/of elektrische systemen en/of componenten van een luchtvaartuig (P5-K2)

• Bereidt het analyseren van storingen voor (P5-K2-W1)
• Analyseert storingen (P5-K2-W2)
• Lost een storing op (P5-K2-W3)
• Voert metingen en testen uit (P5-K2-W4)
• Rondt het analyseren en oplossen van storingen af (P5-K2-W5)
• Rapporteert over storingen (P5-K2-W6)

Geeft operationeel leiding aan het uitvoeren van een onderhoudstaak (P5-K3)

• Voert werkoverleg (P5-K3-W1)
• Begeleidt collega’s (P5-K3-W2)
• Evalueert het samenwerken met collega’s (P5-K3-W3)

niveau 2 / 23-8-2019

Goederen/producten ontvangen en opslaan (B1-K1)

• Lost en controleert goederen/producten (B1-K1-W1)
• Voert goederen/producten in het systeem in en slaat de goederen/producten op (B1-K1-W2)

Orders verzamelen en goederen/producten bewerken (B1-K2)

• Verzamelt en controleert orders (B1-K2-W1)
• Voert VAL-activiteiten uit (B1-K2-W2)
• Draagt zorg voor (voorraad-)administratieve processen (B1-K2-W3)
• Rondt het verzamelen van orders af (B1-K2-W4)

Goederen/producten verzenden (B1-K3)

• Maakt goederen/producten verzendklaar (B1-K3-W1)
• Rondt het verzendklaar maken van goederen/producten af en laadt goederen/producten (B1-K3-W2)

niveau 4 / 23-8-2019

Houdt toezicht op het logistieke proces en transport (B1-K1)

• Brengt de ketenlogistiek in kaart (B1-K1-W1)
• Bewaakt het logistieke proces en transport (B1-K1-W2)
• Handelt bij problemen en incidenten in het logistieke proces en transport (B1-K1-W3)
• Levert input voor het financiële beleid (B1-K1-W4)

Levert een bijdrage aan het optimaliseren van het logistieke proces (B1-K2)

• Organiseert en begeleidt werkoverleg (B1-K2-W1)
• Doet verbetervoorstellen voor het logistieke proces (B1-K2-W2)

Onderhoudt zakelijke relaties en werkt klantvragen uit (B1-K3)

• Beheert relaties (B1-K3-W1)
• Werkt klantvragen uit tot een voorstel (B1-K3-W2)

Ondersteunt bij de uitvoering van het personeelsbeleid (B1-K4)

• Adviseert over de personeelsbehoefte (B1-K4-W1)
• Assisteert bij de werving en selectie van medewerkers (B1-K4-W2)
• Begeleidt medewerkers (B1-K4-W3)

Plant en organiseert het transport (P1-K1)

• Maakt een planning en organiseert het transport (P1-K1-W1)
• Verzorgt documenten voor transporten (P1-K1-W2)
• Verzorgt de administratie en levert managementinformatie (P1-K1-W3)
• Draagt zorg voor onderhoud en vervanging van materiaal, materieel en systemen in een transportomgeving (P1-K1-W4)