Leonardo Hotel Papendrecht / EHM Hotel Papendrecht Exploitatie Maatschappij B.V. Front Office Stagiair(e)
Als Front Office Stagiaire ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten! Wanneer zij voor het eerst het hotel binnenkomen geef jij ze een warm welkom in het hotel en help je bij het inchecken. Meelopen naar de kamer? Leuke dingen om te doen in de stad of lekkere restaurantjes om te eten? Voor jou is geen vraag te veel! Door jou ontbreekt het onze gasten aan niets als ze bij ons verblijven en wanneer zij uitchecken gaan zij met een grote glimlach de deur uit. Ook leer je tijdens de stage meer over de administratieve handelingen en verwerk je binnenkomende reserveringen. Tijdens jouw stage leer jij over soepel draaiende Front Office afdeling, en alles wat daarbij verder komt kijken. Door de dynamische werkomgeving is elke dag anders, en dat is nou nét wat deze stage zo leuk maakt. Hoe verschillend je dagen ook zijn, één ding blijft altijd hetzelfde; jij zorgt dat elke gast met een tevreden gevoel naar huis gaat. En jij zelf natuurlijk ook!
Naar wie zijn wij op zoek?
WIE BEN JIJ? Jij bent op zoek naar een stage die aansluit bij jouw (hotel)opleiding. Hospitality zit in jouw bloed en je hebt een passie voor het vak. Samenwerken doe jij graag! Je bent een echte team-player. Jij bent flexibel beschikbaar en onregelmatig werken vind jij geen probleem. Jij beschikt goede kennis over de Nederlandse en Engelse taal. LEONARDO HOTEL PAPENDRECHT Vlakbij de Drechtsteden, met de natuur binnen handbereik, vind je Leonardo Hotel Papendrecht. Leonardo Hotel Papendrecht kent 87 moderne kamers en 10 volledig uitgeruste appartementen van ongeveer 100 m2. Ons hotel is het enige hotel in de Alblasserwaard en kent een klein, maar heel hecht team! Onze gasten hebben de mogelijkheid om Dordrecht en Rotterdam te bezoeken met de waterbus, over de Maas langs alle havens. Na een dagje sightseeing, een bezoek aan de Erasmusbrug of de bekende molens van Kinderdijk, kunnen onze gasten genieten van een heerlijke diner bij Chef’s! Food & Drinks.
Wat biedt het bedrijf?
- Als MBO student ontvang jij een stagevergoeding gebaseerd op €750,- bruto per maand fulltime, die bestaat uit €670,- stagevergoeding en €80,- onkostenvergoeding. Wij hanteren hierbij een uurloon en variabele betalingsperiodes van 4 of 5 weken per keer, volgens het aantal gewerkte dagen en gewerkte uren. Dus de ene maand krijg je wat minder en de andere maand wat meer. - Ben jij opzoek naar een (bij)baan voor tijdens of na jouw studie? Dan ben je bij ons aan het goede adres! Wij bieden goede doorgroeimogelijkheden. - Gek op korting? “See the world” met onze wereldwijde kortingsregeling! - Én geniet van een overnachting met diner en ontbijt in het hotel waar jij werkzaam bent tijdens jouw Weet Waar je Werkt experience! Startdatum van deze stage is flexibel!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder