Leidinggevende leisure & hospitality

De Rotterdam B.V.

Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een stagiaire leidinggevende op onze afdeling Meetings & Events met passie voor de horeca. De afdeling verzorgt in de 12 authentieke zalen diverse evenementen van een huwelijk tot een uitgeserveerd diner. Ook zijn er 29 meetingrooms, waarin vergaderingen plaats vinden. Wat staat je te wachten als Stagiair Leidinggevende Meetings & Events? Aan boord van ons prachtige schip gaan we je o.a. helpen om in een aantal maanden je leidinggevende skills te ontwikkelen. Het verloop van je stage zou er als volgt uit kunnen zien. Nadat je eerst uitvoerig bent ingewerkt en kennis hebt gemaakt met alle facetten van het schip, krijg je ook alle ruimte om je opdrachten die je moet maken af te ronden. Uiteindelijk streven we er naar dat je het laatste deel als leidinggevende inzetbaar bent.

Wat ga je leren?

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
• B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
• B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
• B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
• B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
• B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten

• Voert administratieve en financiële processen uit
• B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
• B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
• B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
• B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

• Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
• P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
• P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
• P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
• P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
• P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
• P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie

• Geeft leiding
• P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
• P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
• P3-K2-W3 Voert formele gesprekken

• Voert beheerstaken uit
• P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
• P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
• P3-K3-W3 Bewaakt financiën