Motto by Hilton Rotterdam-Blaak Leuke facilitaire stage in Motto by Hilton in hartje Rotterdam!
Hele veelzijdige stage. Hierin val je in het maintenance team en bespreek je je school opdrachten met de Rooms Division Manager of de General Manager. Dagelijks houdt jij je bezig met de veiligheid van het pand en de technische staat en netheid van het pand. Je voert periodieke controles uit en last minute vragen van de gasten die hulp nodig hebben. Verder zorg je dat de voorraden voor jou afdeling op orde zijn, spoel je wekelijks legionella, neem je de meterstanden op en indien je hier inzicht in hebt analyseer je deze standen, welke kamers verbruiken veel en waarom. Jij zorg er voor dan het pand en de kamers er tip top uit zien en helpt het Maintenance team met technische klussen indien ze er zijn. Wij zijn 24/7 open en hierdoor is het maintenance team ook op drukke weekend dagen aanwezig.
Naar wie zijn wij op zoek?
• Een neus voor kwaliteit! Jij doet iets liever goed of anders niet • Sterk in communicatie met verschillende afdelingen • Je beheert je eigen agenda en kan tegen wat vrijheid uiteindelijk • Je bent flexibel in te zetten tussen maandag en zaterdag, (9 tot 5) • Jij bent de ogen en oren van het hotel, je deelt alles wat je op valt met je Maintenance collega en komt met ideen voor verbetering • Beheert de voorraad en inkoop voor jou afdeling
Wat biedt het bedrijf?
• Hilton’s worldwide Teammember en Friend & Family travel discount • Over de hele wereld 50% discount op F&B binnen de Hilton Family • Gratis verblijf na je inwerktraject in ons Hotel • Cycas smiles Reward & Celebration programma • Cycas kortingen over de hele wereld. • Een leuke, inspirerende werkplek waar we de mensen op 1 zetten en collega’s geheel zichzelf kunnen zijn.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder