Leidinggevende travel & hospitality

Stage Duty Manager

Als stagiair Duty manager / Host snap je dat jij en je collega’s het verschil maken in de hotel branche. Hospitality is op je lijf geschreven en je zorgt door jouw servicegerichtheid voor een “extra (s)mile”! Een goed verloop van de dag en Happy People, dat is jouw doel in de functie van de Duty Manager / Host. Na een inwerkperiode waarbij je samen met onze collega’s alle taken en verantwoordelijkheden uitgelegd krijgt, ben jij dagelijks het operationele aanspreekpunt van onze gasten en medewerkers.

Maar hoe ziet jou werkdag er nou uit? Je start de dag met het ontvangen van onze vergader gasten, vervolgens koppel je de relevante informatie door aan de operationele afdelingen binnen het hotel zodat alles optimaal functioneert! Je helpt mee met administratieve taken voor diverse afdelingen en helpt onze overige hotelgasten waar nodig is. Klachten of problemen, dat noem jij uitdagingen en mogelijkheden!

  • locatie
    Rotterdam
  • periode
    1-3-2023 t/m 31-8-2023
  • gewijzigd
    25 januari 2023
  • beschikbaar
    1

Stagiaire Duty Manager Trainee


Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën

Naar wie zijn wij op zoek?

Om een succesvolle stage te hebben, verwachten wij het volgende van jou: Je volgt een horeca opleiding aan de Middelbare of Hoge Hotelschool en bent op zoek naar een stage van minimaal 5 maanden. Je bent een teamplayer, en je gaat geen uitdaging uit de weg Je bent energiek en kan multitasken Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk; Je bent initiatiefrijk, creatief en doet ons daarom actief voorstellen om onze diensten en producten continue te blijven ontwikkelen; Je bent resultaat- maar vooral ook klantgericht; Jij hebt een “hospitality-hart” en voor jou is het daarom vanzelfsprekend dat jij géén 9-tot-5 mentaliteit hebt.

Wat biedt het bedrijf?

Wat bieden wij: - €500 stage vergoeding op basis van 5 dagen per week - Een super leuke stage in het leukste hotel van Rotterdam :) - Een flexibel rooster waarbij er rekening wordt gehouden met jouw voorkeuren en wensen - Je komt te werken in een jong en gezellig team waarin er geregeld FUN activiteiten, borrels en andere gezellige uitjes wordt georganiseerd.

Opleiding Leidinggevende travel & hospitality

Crebonummer: 25647
Leerweg: bol

Vergoeding

  • Stagevergoeding

lees verder