Wonen Breburg centraal kantoor Kom stage lopen bij de ICT-afdeling van WonenBreburg en lever een maatschappelijke bijdrage!
Tijdens je stage zal je de afdeling Applicatiemanagement & Automatisering gaan ondersteunen. Je zal de servicedesk helpen bij hun werkzaamheden: • Je komt in actie bij storingen aan ons interne ICT-netwerk. Hierbij stel je de diagnose en verhelp je de storing waar mogelijk zelfstandig. • Je helpt collega’s bij eerste- en tweedelijns vragen met betrekking tot ICT (licenties, hardware, software) • Incidenten, wijzigingen en kennisitems registreer je in TopDesk • Je configureert en registreert IT-middelen en geeft deze uit • Samen met je collega’s verbeter je de processen van A&A team • Ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers die tegen IT-gerelateerde problemen aanlopen en help je hen om weer optimaal aan het werk te kunnen; • Houd je je onder meer bezig met incident management, change management, user en authorization management • Zorg je voor de documentatie en registratie van zowel hard- als software; • Onderhouden beheren en installeren van verschillende devices
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent gedreven, ambitieus, ondernemend en leergierig. Daarnaast ben je gemotiveerd en weet zowel zelfstandig als in teamverband aan je opdracht te werken.
Wat biedt het bedrijf?
• Allereerst natuurlijk; een ontzettend leerzame stage. Wij hebben goed nagedacht over de inhoud van je stage, zodat je veel gaat leren. • Daarnaast is er veel ruimte voor eigen inbreng, we vinden het fijn als je meedenkt n willen samen met jou kijken waar jij het meeste energie van krijgt, zodat je met veel plezier en een goed resultaat je stage afrondt! • Persoonlijke begeleiding door je stagebegeleider die het leuk vindt om stagiaires te begeleiden en verder te helpen in hun ontwikkeling. • Flexibiliteit! Het is mogelijk om deels thuis te werken tijdens je stage. • Een stagevergoeding €450,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. • Een laptop en telefoon. • Je komt terecht in een gezellig team waar gezelligheid hoog in het vaandel staat!
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder