niveau 1 / 27-3-2024

Werkt als assistent in een arbeidsorganisatie (B1-K1)

• Bereidt assisterende werkzaamheden voor (B1-K1-W1)
• Voert assisterende werkzaamheden uit (B1-K1-W2)
• Meldt zich ter afsluiting van zijn assisterende werkzaamheden af (B1-K1-W3)

Voert ondersteunende werkzaamheden uit (P2-K1)

• Maakt (werk)ruimtes gebruiksklaar (P2-K1-W1)
• Voert ondersteunende dienstverlenende taken uit in werk-, woon- en leefomgeving (P2-K1-W2)
• Staat derden te woord en verwijst hen door (P2-K1-W3)

niveau 4 / 10-12-2008

Werkt mee aan hospitality, advies en verkoop (B1-K1)

• Ontvangt klanten en verleent service (B1-K1-W1)
• Voert (advies)gesprekken (B1-K1-W2)
• Handelt de verkoop af (B1-K1-W3)
• Ondersteunt het retailteam tijdens de werkzaamheden (B1-K1-W4)

Begeleidt retailondersteunende processen (B1-K2)

• Begeleidt de goederenstroom (B1-K2-W1)
• Begeleidt de artikelpresentatie en/of visual merchandising (B1-K2-W2)
• Informeert retailteam over trends, bedrijfsvoering en visie (B1-K2-W3)
• Initieert en/of begeleidt verbeterprocessen binnen de eigen afdeling of vestiging (B1-K2-W4)
• Profileert de organisatie in de lokale markt (B1-K2-W5)

Voert taken omtrent personeelsmanagement uit (B1-K3)

• Maakt werkplanningen (B1-K3-W1)
• Voert activiteiten uit ten behoeve van in- en uitstroom van medewerkers (B1-K3-W2)
• Voert activiteiten uit ten behoeve van beoordelen en ontwikkelen van medewerkers (B1-K3-W3)
• Voert activiteiten uit ten behoeve van het verzuimbeleid (B1-K3-W4)

Geeft tactisch leiding aan de eigen afdeling of vestiging (B1-K4)

• Stelt doelstellingen op voor de eigen afdeling of vestiging (B1-K4-W1)
• Interpreteert beschikbare operationele gegevens voor strategische verbeteringen (B1-K4-W2)
• Onderzoekt nieuwe kansen (B1-K4-W3)

niveau 2 / 10-12-2008

Verleent hospitality en verkoopt (B1-K1)

• Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving (B1-K1-W1)
• Informeert en adviseert de klant (B1-K1-W2)
• Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af (B1-K1-W3)

Voert ondersteunende retailprocessen uit (B1-K2)

• Functioneert als professional in de retailorganisatie (B1-K2-W1)
• Verzorgt de goederenstroom (B1-K2-W2)
• Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising (B1-K2-W3)

niveau 3 / 10-12-2008

Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving (B1-K1)

• Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving (B1-K1-W1)
• Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten (B1-K1-W2)
• Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af (B1-K1-W3)
• Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming (B1-K1-W4)

Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit (B1-K2)

• Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie (B1-K2-W1)
• Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen (B1-K2-W2)
• Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising (B1-K2-W3)
• Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s (B1-K2-W4)
• Doet operationele verbetervoorstellen (B1-K2-W5)

niveau 4 / 10-12-2008

Maken en verkopen van groene producten/arrangementen (B1-K1)

• Maakt bloemwerk, groene decoraties en/of presentaties (B1-K1-W1)
• Verzorgt groene producten en natuurlijke materialen (B1-K1-W2)
• Verzorgt de (online) winkel-/productpresentatie (B1-K1-W3)
• Heeft commerciële contacten (B1-K1-W4)

Start een onderneming (P3-K1)

• Combineert ideeën tot een ondernemersconcept (P3-K1-W1)
• Kiest een vorm voor ondernemen (P3-K1-W2)
• Ontwikkelt bedrijfsprocessen en bereidt bedrijfsvoering voor (P3-K1-W3)
• Zet een financiële structuur van de onderneming op (P3-K1-W4)
• Ontwikkelt een businessmodel (P3-K1-W5)

Geeft leiding aan een onderneming (P3-K2)

• Organiseert en bewaakt kwaliteit (P3-K2-W1)
• Beheert financiën en voert de financiële administratie uit (P3-K2-W2)
• Stelt operationeel plan op (P3-K2-W3)
• Stuurt met ondernemingsinformatie (P3-K2-W4)
• Stuurt medewerkers aan (in projecten) (P3-K2-W5)

Uitvoeren werkzaamheden rondom inkoop, verkoop en vermarkten van producten (P3-K3)

• Bepaalt assortiment/inkoopbeleid (P3-K3-W1)
• Bepaalt inkoopvolume en -budget en draagt zorg voor voorraadbeheer (P3-K3-W2)
• Ontwikkelt een marketingstrategie (P3-K3-W3)
• Creëert waarde voor doelgroepen (P3-K3-W4)

niveau 4 / 17-2-2014

Zorgdragen voor dieren (B1-K1)

• Niet uitvoerbaar: Voert dieren (B1-K1-W1)
• Niet uitvoerbaar: Verzorgt dieren (B1-K1-W2)
• Onderhoudt leef- en werkomgeving (B1-K1-W3)

Verzorgen dienstverlening/verkoop (P3-K1)

• Ontvangt klanten/gasten (P3-K1-W1)
• Levert diensten/verkoopt producten (P3-K1-W2)
• Behandelt klachten (P3-K1-W3)
• Bewaakt de voorraad (P3-K1-W4)
• Organiseert publieksgerichte activiteiten (P3-K1-W5)

Leiden bedrijf/afdeling/project (P3-K2)

• Maakt en bewaakt de planning en verdeelt het werk (P3-K2-W1)
• Begeleidt (nieuwe) medewerkers/vrijwilligers/stagiaires op vaktechnisch gebied (P3-K2-W2)
• Wisselt informatie uit met medewerkers (in werkoverleg) (P3-K2-W3)

Beheerstaken uitvoeren (P3-K3)

• Stelt project-/afdelingsplan op (P3-K3-W1)
• Doet voorstellen voor inkoop producten/diensten (P3-K3-W2)
• Doet voorstellen voor marketingactiviteiten (P3-K3-W3)
• Registreert financiële gegevens en handelt nota's af (P3-K3-W4)
• Optimaliseert bedrijfsvoering (P3-K3-W5)
• Evalueert en/of ontwikkelt kwaliteitsbeleid (P3-K3-W6)

niveau 2 / 10-12-2008

Maken en verkopen van groene producten/arrangementen (B1-K1)

• Maakt bloemwerk, groene decoraties en/of presentaties (B1-K1-W1)
• Verzorgt groene producten en natuurlijke materialen (B1-K1-W2)
• Verzorgt de (online) winkel-/productpresentatie (B1-K1-W3)
• Heeft commerciële contacten (B1-K1-W4)

Uitvoeren werkzaamheden rondom de ontvangst en verkoop van producten (P1-K1)

• Ontvangt en verwerkt producten (P1-K1-W1)
• Handelt de verkoop af (P1-K1-W2)

niveau 3 / 10-12-2008

Maken en verkopen van groene arrangementen (B1-K1)

• Maakt bloemwerk, groene decoraties en/of presentaties (B1-K1-W1)
• Verzorgt groene producten en natuurlijke materialen (B1-K1-W2)
• Verzorgt de (online) winkel-/productpresentatie (B1-K1-W3)
• Heeft commerciële contacten (B1-K1-W4)

Uitvoeren werkzaamheden rondom de in- en verkoop (P2-K1)

• Koopt in en beheert de voorraad (P2-K1-W1)
• Handelt de verkoop af (P2-K1-W2)
• Begeleidt de werkzaamheden (P2-K1-W3)

niveau 4 / 3-11-2017

Maken en verkopen van groene producten/arrangementen (B1-K1)

• Maakt bloemwerk, groene decoraties en/of presentaties (B1-K1-W1)
• Verzorgt groene producten en natuurlijke materialen (B1-K1-W2)
• Verzorgt de (online) winkel-/productpresentatie (B1-K1-W3)
• Heeft commerciële contacten (B1-K1-W4)

Ontwikkelen innovatief vakmanschap (P4-K1)

• Ontwikkelt eigen innovatieve stijl (P4-K1-W1)
• Ontwikkelt innovatieve producten/arrangementen (P4-K1-W2)
• Niet uitvoerbaar: Verzorgt bedrijfspresentaties, vakdemonstraties en/of workshops (P4-K1-W3)

Uitvoeren werkzaamheden rondom de organisatie en afwikkeling van een opdracht/project (P4-K2)

• Bepaalt mede assortiment/inkoopbeleid (P4-K2-W1)
• Koopt in en beheert voorraad op basis van opdrachten/projecten (P4-K2-W2)
• Ontwikkelt een marketing strategie (P4-K2-W3)
• Bepaalt de commerciële prijs (P4-K2-W4)
• Creëert waarde voor doelgroepen (P4-K2-W5)

Geeft leiding aan een afdeling/project (P4-K3)

• Organiseert en bewaakt kwaliteit (P4-K3-W1)
• Beheert de financiën en voert de financiële administratie uit (P4-K3-W2)
• Stelt operationeel plan op (P4-K3-W3)
• Stuurt medewerkers aan (in projecten) (P4-K3-W4)