Leidinggevende travel & hospitality

The Anthony Hotel Geweldige duty management stage bij The Anthony in Utrecht!

Wil je ALLE afdelingen van ons hotel van dichtbij meemaken? Een kijkje in de keuken, maar ook bij alle andere teams van dit intieme boetiek hotel? Dan is deze duty management stage jou op het lijf geschreven. Je gaat all-round aan de slag om te leren hoe alle afdelingen werken en samenwerken. In deze rol ben je de verbindende factor tussen deze afdelingen. Zo kun je op het ene moment gasten helpen bij de front office, houd je de room inventaris bij van de kamers en appartementen, werk je mee met de restyle van het hotel. Bovenal staat de gastbeleving voorop en daar speel jij een belangrijke rol in. Deze stage is echt van alle markten thuis.

Naar wie zijn wij op zoek?

Wat zoeken wij in jou: Gastvrijheid Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal Je bent representatief Flexibel inzetbaar, ook in het weekend Enthousiasme, doorzettingsvermogen Pro-actieve houding

Wat biedt het bedrijf?

We hebben een jong team waarmee we hard aan het bouwen zijn om dit hotel nog leuker en fijner te maken voor onze gasten uit de hele wereld, maar ook uit Utrecht en Lombok. We vinden het belangrijk dat nieuwe collega's goed worden ingewerkt, er veel lol wordt gemaakt en we je kunnen ontwikkelen op professioneel vlak door middel van training, kennis en kunde.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën
zoek school die deze opleiding aanbiedt

solliciteer nu of neem contact op
lees verder