The Nox Hotel Stage - Luchtvaartdienstverlener
Binnen 24 uur alle verwachtingen van de gast overtreffen, dat is waar wij voor gaan en waar bij ons gastvrijheid om draait. Met dit in je achterhoofd en een glimlach op je gezicht houd jij samen met je collega’s de receptie draaiende. Elke dag is anders en elke situatie ben jij al multitaskend de baas, samen met onze andere supersterren. Je hebt de gedeelde verantwoordelijkheid over de receptie, schakelt dagelijks met onze housekeeping en zorgt ervoor dat elke kamer weer spik en span in orde is. Jij lost klachten zonder problemen op, je bent op de hoogte van de nieuwste hotspots in Utrecht en je neemt verantwoordelijkheid voor de veiligheid van iedereen die zich in het pand bevindt. Warm en nachtelijk. Romantisch en karakteristiek. Welkom in The Nox.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Bij voorkeur spreek je ook nog een andere (derde) taal. Je hebt geen bel-angst. Je bent flexibel in je tijd. Geen 9-5 mentaliteit want je hebt wisselende diensten. Je neemt graag de verantwoordelijkheid op je. Je bent leergierig en wilt er voor de volle 100% voor gaan. Ook bij lastige gasten blijf je rustig en vriendelijk.
Wat biedt het bedrijf?
Een stage met leuke collega's in een jong en hecht team; Werken in een mooie omgeving en een gloednieuw hotel; Flexibiliteit; Ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen; Stagevergoeding; Weet waar je werkt, kom gratis overnachten in het hotel Korting op Marie Stella Maris producten Korting op een overnachting bij een van onze hotels, voor jou of je familie;
Wat ga je leren?
- Verleent service aan (internationale) passagiers/gasten
- B1-K1-W1 Informeert en assisteert passagiers/gasten
- B1-K1-W2 Zorgt voor veiligheid en naleving van regels
- B1-K1-W3 Werkt samen in een (internationaal) team
- Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Handelt passagiers en bagage af
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanaf de grond
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Handelt bijzondere bagage af
- Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanuit het vliegtuig
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
- Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af