niveau 4 / 10-11-2022

Beheert en presenteert het assortiment in het juweliersbedrijf (B1-K1)

• Verwerkt bestelde juweliersartikelen (B1-K1-W1)
• Verzorgt de presentatie van de winkel en de collectie (B1-K1-W2)
• Doet voorstellen voor inkoop (B1-K1-W3)

Verkoopt en adviseert (B1-K2)

• Verkoopt juweliersartikelen (B1-K2-W1)
• Ontvangt en behandelt klachten (B1-K2-W2)
• Handelt verkoop en advies af (B1-K2-W3)
• Voorkomt criminaliteit (B1-K2-W4)

Verzorgt reparatiewerk (B1-K3)

• Adviseert over reparaties (B1-K3-W1)
• Registreert reparaties en bepaalt wie de reparatie uitvoert (B1-K3-W2)
• Voert reparaties uit (B1-K3-W3)

Voert specialistische juwelierswerkzaamheden uit (P2-K1)

• Ontwerpt een nieuw juweliersartikel (P2-K1-W1)
• Geeft indicatie van de waarde van sieraden, edelstenen, uurwerken en gebruiksvoorwerpen (P2-K1-W2)
• Besteedt werk uit aan goud-, zilversmid en uurwerktechnicus (P2-K1-W3)

Geeft als vakman invulling aan zijn ondernemerschap (P2-K2)

• Maakt marktanalyses (P2-K2-W1)
• Voert de financiële administratie uit (P2-K2-W10)
• Stelt offertes op en brengt ze uit (P2-K2-W11)
• Reflecteert op de onderneming (P2-K2-W12)
• Bepaalt personeelsbehoefte conform de organisatiestructuur (P2-K2-W13)
• Stelt een marketingplan op (P2-K2-W2)
• Stelt een investeringsbegroting en/of een financieringsplan op (P2-K2-W3)
• Stelt een exploitatie- en liquiditeitsbegroting op (P2-K2-W4)
• Interesseert potentiële investeerders (P2-K2-W5)
• Geeft vorm aan de onderneming (P2-K2-W6)
• Participeert in netwerken (P2-K2-W7)
• Profileert en promoot de onderneming (P2-K2-W8)
• Koopt voor de onderneming in, beheert en bewaakt de voorraad (P2-K2-W9)

niveau 3 / 10-11-2022

Beheert en presenteert het assortiment in het juweliersbedrijf (B1-K1)

• Verwerkt bestelde juweliersartikelen (B1-K1-W1)
• Verzorgt de presentatie van de winkel en de collectie (B1-K1-W2)
• Doet voorstellen voor inkoop (B1-K1-W3)

Verkoopt en adviseert (B1-K2)

• Verkoopt juweliersartikelen (B1-K2-W1)
• Ontvangt en behandelt klachten (B1-K2-W2)
• Handelt verkoop en advies af (B1-K2-W3)
• Voorkomt criminaliteit (B1-K2-W4)

Verzorgt reparatiewerk (B1-K3)

• Adviseert over reparaties (B1-K3-W1)
• Registreert reparaties en bepaalt wie de reparatie uitvoert (B1-K3-W2)
• Voert reparaties uit (B1-K3-W3)

niveau 4 / 27-11-2020

Voert het verkooptraject uit (B1-K1)

• Bereidt het verkooptraject voor (B1-K1-W1)
• Doet een aanbod met prijsberekening (B1-K1-W2)
• Voert verkoopgesprekken (B1-K1-W3)
• Verzorgt het (interne) ordertraject (B1-K1-W4)

Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice (B1-K2)

• Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit (B1-K2-W1)
• Behandelt klachten (B1-K2-W2)
• Voert promotieactiviteiten uit (B1-K2-W3)
• Voert webcare werkzaamheden uit (B1-K2-W4)

Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid (B1-K3)

• Verzamelt klant-, product- en marktinformatie (B1-K3-W1)
• Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking (B1-K3-W2)

Ontwerpt de media-uiting (B1-K4)

• Bespreekt de opdracht (B1-K4-W1)
• Maakt een planning (B1-K4-W2)
• Oriënteert zich op opdrachtgever/doelgroep/onderwerp (B1-K4-W3)
• Maakt een concept (B1-K4-W4)
• Maakt een ontwerp (B1-K4-W5)
• Presenteert het concept en/of ontwerp van de media-uiting (B1-K4-W6)

Realiseert de media-uiting (B1-K5)

• Bereidt de realisatie voor (B1-K5-W1)
• Bewaakt voortgang en beoordeelt resultaat van uitbesteding of deelproject (B1-K5-W2)
• Maakt de media-uiting (B1-K5-W3)
• Levert de media-uiting op (B1-K5-W4)
• Houdt het (digitaal) archief bij (B1-K5-W5)

niveau 4 / 11-12-2019

Profileert zichzelf als ondernemer (B1-K1)

• Bereidt zich op ondernemen voor (B1-K1-W1)
• Onderzoekt de markt (B1-K1-W2)
• Ontwikkelt een ondernemersconcept (B1-K1-W3)

Ontwikkelt een business model (B1-K2)

• Selecteert het klantsegment en de waardepropositie van de onderneming (B1-K2-W1)
• Kiest de kanalen en klantrelaties van de onderneming (B1-K2-W2)
• Maakt een financieel plan voor de onderneming (B1-K2-W3)
• Kiest een vorm voor ondernemen (B1-K2-W4)
• Zet een zakelijk netwerk op (B1-K2-W5)
• Construeert een business model (B1-K2-W6)

Voert operationele processen in een handelsonderneming uit (B1-K3)

• Koopt producten in (B1-K3-W1)
• Verkoopt producten (B1-K3-W2)
• Voert logistieke processen uit (B1-K3-W3)
• Voert marketing- en communicatieprocessen uit (B1-K3-W4)
• Voert financiële en administratieve processen uit (B1-K3-W5)
• Maakt een operationeel plan voor de onderneming (B1-K3-W6)

Ontwikkelt zich in het ondernemen (B1-K4)

• Volgt trends en ontwikkelingen in het vakgebied en de markt (B1-K4-W1)
• Reflecteert op de eigen werkzaamheden in relatie tot de ondernemersvaardigheden (B1-K4-W2)