Advantive B.V. stagiair Servicedesk eerstelijns support Managed Services
Meedraaien in de dagelijkse werkzaamheden bij onze collega's van de afdeling Managed Services. Deze skilled servicedesk houdt zich bezig met monitoring, technisch, functioneel beheer en security. De stagiair helpt gebruikers devices te installeren en te gebruiken, lost storingen op en beheert de infrastructuur en applicaties. Daarnaast houdt de Expert IT systems and devices zich bezig met het beveiligen van informatiesystemen en heeft hij/zij een rol bij het bespreken van wensen van opdrachtgevers en dit vertalen naar aanpassingen of vernieuwingen in de IT infrastructuur of applicaties.
Naar wie zijn wij op zoek?
Goede motivatie, goede communicatieve vaardigheden en een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken. Daarnaast heeft de stagiair oog voor de organisatie waar hij/zij werkt, heeft een helicopterview en kan goed samenwerken.
Wat biedt het bedrijf?
Advantive is dé Microsoft Gold partner van Noord-Brabant en Limburg. Bij Advantive werk je in een inspirerende en collegiale omgeving. Onze collega's van de afdeling Managed Service stimuleren je om jouw talenten optimaal te benutten. Onze ambitie is om het iedere dag iets beter te doen voor elkaar (people), het milieu (planet) en onze manier van ondernemen (profit). Duurzaamheid speelt hierbij een belangrijke rol. Of het nu gaat om onze samenwerking met klanten en partners, de inzetbaarheid van onze collega’s of het minimaliseren en compenseren van onze CO2-footprint, we gaan op een duurzame manier met de mensen en de wereld om ons heen om. De drie kernwaarden van onze organisatie zijn: passie, professionaliteit en plezier. Dit voel je direct als je bij ons aan de slag gaat. Met een team van 40 bevlogen collega’s ga je voor het de best passende groeipad! Er is dagelijks vers fruit en een gratis lunch op kantoor beschikbaar.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder