Luchtvaartdienstverlener

Fletcher Hotel Zevenbergen-Moerdijk Een meewerkstage waarbij je direct in het team meeloopt! Doen is leren!

Fletcher Hotel Zevenbergen- Moerdijk is een viersterren hotel in Zevenbergen. Front Office stage beschikbaar gedurende het hele jaar. In deze stagefunctie ben je het directe aanspreekpunt voor onze nationale en internationale gasten. Kernwoorden in deze functie zijn representatief, gastvrij, servicegericht en communicatief vaardig Inhoud van de stage; • ontvangen en verwelkomen van de gasten, je bent het visitekaartje van het hotel! • in- en uitchecken van onze (binnenlandse- en buitenlandse) gasten • het verwerken van kamerreserveringen en zaalreserveringen • het verstrekken van informatie, beantwoorden van vragen over het hotel/restaurant en de omgeving • werken in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen

Naar wie zijn wij op zoek?

Wat biedt het bedrijf?

Wat ga je leren?

• Verleent service aan (internationale) passagiers/gasten
• B1-K1-W1 Informeert en assisteert passagiers/gasten
• B1-K1-W2 Zorgt voor veiligheid en naleving van regels
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W3 Werkt samen in een (internationaal) team

• Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Handelt passagiers en bagage af
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanaf de grond
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Handelt bijzondere bagage af

• Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanuit het vliegtuig
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af