ANWB Den Haag GV1 BBL werken en leren in onze ANWB winkel
* Je helpt klanten in de winkel en beantwoordt hun vragen. Het ene moment sta je een gezin te woord dat met de camper op pad gaat in Noord-Amerika, het volgende moment een groepje jongeren dat wil citytrippen in Athene. * Je informeert klanten over de meest diverse producten en diensten, van reisverzekeringen en tolvignetten tot wandelschoenen en oordopjes voor festivals. Twijfel je ergens over? Dan haal je er een collega bij. * Je houdt de winkel netjes en past deze aan op basis van het schappenplan. Leuk, want elk seizoen wisselt de collectie. Zo etaleer je in de zomer campingartikelen en in de winter skikleding, sneeuwkettingen en meer. * Je pakt leveringen uit in de winkel of in het magazijn. * In je eerste maand krijg je trainingen in verkooptechnieken en gespreksvaardigheden en leer je alles over onze producten en diensten. Zo help je goed voorbereid onze klanten vooruit.
Naar wie zijn wij op zoek?
Artikelen uitpakken, presenteren en verkopen: laat dat maar aan jou over. Je schakelt de hulp van collega’s in als dat nodig is en verdiept je graag in nieuwe producten of diensten. Ook belangrijk: je kunt minstens zes uur per dag staand werken. * Je bent service- en klantgericht en legt gemakkelijk contact * Je ben flexibel in werktijden en -locaties: je kunt ook in de weekenden werken en vindt het prima om eens bij te springen in andere winkels in jouw buurt * Je bent ambitieus, resultaatgericht en wil graag leren * De ANWB heeft 4 merkwaarden: Betrouwbaar, Mensgericht, Vooruitstrevend en Sprankelend
Wat biedt het bedrijf?
* Een marktconform salaris op basis van jouw leeftijd * Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden. Bijvoorbeeld: Verkoopadviseur en verkoop trainingen. * Er zijn verschillende online trainingen beschikbaar in de ANWB Retail Academy"
Wat ga je leren?
- Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
- B1-K1-W2 Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten
- B1-K1-W3 Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
- B1-K1-W4 Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming
- Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit
- B1-K2-W1 Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie
- B1-K2-W2 Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen
- B1-K2-W3 Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
- B1-K2-W4 Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s
- B1-K2-W5 Doet operationele verbetervoorstellen
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder