Stayokay Den Haag Ligt jouw interesse bij de front office en ben je ready om te leren?
Jij gaat.. . > gasten ontvangen, in- en uitchecken en zorgt tijdens jouw shift voor een goede gang van zaken bij de front office > aan de slag met PMS, ons reserveringssysteem, voor zowel groeps- als individuele reserveringen > nauw samenwerken met jouw collega's en helpt waar nodig
Naar wie zijn wij op zoek?
Jij hebt.. > er vooral heel veel zin in, volgt een relevante mbo-opleiding en komt minimaal 4 maanden stagelopen (langer mag altijd) > geen probleem met multitasken en kan zelfs tijdens hectische momenten het hoofd koel houden > als echte ‘local know it all’ de leukste tips voor onze gasten > geen moeite met de Nederlandse en Engelse taal
Wat biedt het bedrijf?
Jij krijgt... een stageplek met veel afwisseling, ruimte voor initiatief, flexibiliteit én lekkere koffie natuurlijk elke maand een passende stagevergoeding van €500 op jouw bankrekening een baan op een centrale plek waar een fijne werksfeer en duurzaamheid belangrijk is een Stayokay kortingskaart voor o.a. voordelige overnachtingen (wereldwijd) en elk jaar een supertof medewerkersfeest Over ons Met 20 hostels is Stayokay de grootste hostelketen van Nederland en al 90 jaar een toonaangevende speler in de budgetaccommodaties. En alles wat we doen, doen we zo duurzaam mogelijk. Onze cultuur? Wij zijn een 'family of hostels'. Overal anders dus, maar de sfeer is altijd open, positief en vernieuwend. Samen gaan we voor het beste resultaat. We zijn avonturiers in hart en nieren en begrijpen heel goed wat reizen zo onvergetelijk maakt. Daarom werken we graag met mensen die de omgeving op hun duimpje kennen en de beste insider-tips willen delen. We geven onze gasten graag een
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder