Travel Counsellors Nederland BV Stage administratie in de reisbranche
De stagiair zal onderdeel zijn van ons TC Care Team. Dit team verzorgt de administratieve ondersteuning m.b.t. reisadminstratie voor onze franchisenemers in het land. Tevens fungeren zij als helpdesk m.b.t. vragen over het maken van boekingen, systemen, administratie, etc. Kortom het is een druk, gezellig, professioneel en dynamisch team, binnen een groeiende onderneming. Tijdens de stage zal de stagiair veel leren over back-office werkzaamheden binnen de reisbranche, serviceverlening en ondernemerschap. Denk hierbij aan basis dingen als controle op facturen, reisbescheiden, aanpassen van dossiers maar ook telefonisch te woord staan van Travel Counsellors en het beantwoorden van vragen van leveranciers.
Naar wie zijn wij op zoek?
Een geïnteresseerde houding Leergierigheid Nauwkeurig kunnen werken Zelfstandigheid alsmede teamspeler
Wat biedt het bedrijf?
De onderneming biedt een stagiair een interessante stageplek, in een enthousiast, energiek en dynamisch team. Professionaliteit, 'we care' en 'with us it's personal' zitten in ons DNA en dat is te merken in al hetgeen we doen.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder