Cloudpillo B.V. Commercieel Medewerker
Wat ga je doen en leren? - Je beantwoordt klantvragen via e-mail, telefoon of chat. - Je ondersteunt bij administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van bestellingen of retouren. - Je denkt actief mee over hoe we de klanttevredenheid kunnen verbeteren. - Je kijkt mee bij marketing-/verkoopacties. - Je werkt met systemen zoals Shopify, Gorgias, Excel, Monta Portal en meer.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wie ben jij? - Jij bent communicatief sterk. - Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands (Engels is een pré). - Je bent een echte teamplayer.Je denkt in oplossingen en bent proactief. - Je bent leergierig en toont initiatief.Je functioneert goed onder druk. - Je volgt een MBO-opleiding tot Commercieel Medewerker.
Wat biedt het bedrijf?
Wat wij jou bieden: - Gezellige en leerzame werkomgeving bij een van de snelst groeiende e-commerce bedrijven van Nederland. - Een omgeving waar we druk zijn met het ontwikkelen van AI die ons ondersteunt in onze dagelijkse werkzaamheden. - Samenwerken met het leukste DreamTeam, je hoort er helemaal bij! - Er is ruimte voor jouw ideeën om onze service iedere dag beter te maken. - Persoonlijke begeleiding vanuit je stagebegeleider - Korting op onze geweldige producten, zodat je vol energie je nieuwe stagedag kan beginnen. - En natuurlijk: een Cloudpillo om op te slapen! Praktische info - Je werkt op ons gezellige kantoor in ’s-Hertogenbosch. - De stageplaats is beschikbaar vanaf de start van schooljaar 2025-2026. - Startdatum en duur zijn in overleg. - Je ontvangt een stagevergoeding van plus reiskostenvergoeding.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder