Golden Tulip Hotel Central Front Office / receptie medewerker
Jij wordt het visitekaartje van Hotel Central! Je ontvangt onze gasten en wijst hen de weg in én om het hotel. Check-in, check-out, up-grades, de administratieve afwikkeling en klachtenafhandeling (zo min mogelijk natuurlijk!): we gaan het je allemaal leren.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je hebt je eerste leerjaar afgerond en weet inmiddels (in theorie) wel een beetje wat er van je verwacht wordt. Je bent leergierig en gastgericht. In de Front Office van Hotel Central is het soms hollen of stilstaan en maar kun je wel tegen.
Wat biedt het bedrijf?
All round leren; zakelijke en leisure hotelgasten, ontvangst voor de zalen voor feesten én voor zakelijke bijeenkomsten, het komt allemaal voorbij. Als ons team aanvulling nodig heeft aan het eind van je leerperiode, ben jij misschien net de juiste persoon op de juiste plaats! Of misschien wil je tegen die tijd in aanmerking komen voor een functie op een andere afdeling. Alles is bespreekbaar. Voor alle medewerkers voordelen kijk je op onze website https://www.hotel-central.nl/nl/vacatures/
Wat ga je leren?
- Verleent service aan passagiers/gasten
- B1-K1-W1 Verleent service aan passagiers/gasten
- B1-K1-W2 Draagt zorg voor de veiligheid van passagiers/gasten en collega’s
- B1-K1-W3 Werkt aan professionele (team)ontwikkeling
- Begeleidt passagiers op de luchthaven
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Assisteert en begeleidt passagiers
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Handelt bagage af
- Begeleidt passagiers in het vliegtuig
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Begeleidt vanuit het vliegtuig het in- en uitstappen van de passagiers
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af
lees verder