ICT support technician

Helemaal de bom Helpdeskheld gezocht! Stage IT Support bij Helemaal de bom

Bij Helemaal de bom in Alblasserdam bouwen we maatwerk WordPress-websites. Als stagiair(e) IT Support draai je mee op onze helpdesk. Je helpt klanten met hun websitevragen, lost kleine bugs op en leert werken met WordPress, hosting en supporttools. Je werkdag begint met het checken van supporttickets. Daarna ga je zelfstandig of samen met collega's aan de slag met het oplossen van problemen. Je leert klantgericht communiceren, analyseren en technisch denken. Je werkt 32–40 uur per week op kantoor in een jong, gezellig team. Er is een stagevergoeding én ruimte voor humor en samen gamen. Je gaat werken op onze supportafdeling, waar je écht onderdeel bent van het team. Je leert hoe je professioneel contact hebt met klanten, hoe je websites test en waar je op moet letten bij het oplossen van technische fouten. Ook werk je aan het verbeteren van veelgestelde vragen en handleidingen. Solliciteer nu en maak van jouw stage helemaal de bom!

Naar wie zijn wij op zoek?

We zoeken een stagiair(e) die: - Interesse heeft in websites en techniek - Graag anderen helpt en vriendelijk communiceert - Nauwkeurig werkt en niet bang is om vragen te stellen - Zin heeft om veel te leren in een informeel team

Wat biedt het bedrijf?

- Goede begeleiding – Je leert van ervaren collega’s in een klein en gezellig team. - Stagevergoeding – Natuurlijk krijg je betaald voor je inzet. - Echte ervaring – Je werkt met echte klanten, echte websites en echte tools. - Gezelligheid – Denk aan samen lunchen, gamen in de pauze en af en toe een frietdag. - Moderne werkplek – Je krijgt je eigen plek op kantoor in Alblasserdam. - Ruimte om te groeien – We moedigen je aan om vragen te stellen, mee te denken en nieuwe dingen te proberen.

Wat ga je leren?

  • Ondersteunt gebruikers/hulpvragers/opdrachtgevers
  • B1-K1-W1 Handelt meldingen af
  • B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
  • B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
  • Installeert en beheert de infrastructuur
  • B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Beheert applicaties
  • B1-K3-W1 Adviseert over en configureert applicaties
  • B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
zoek school die deze opleiding aanbiedt

solliciteer nu of neem contact op
lees verder