Hotel Alkmaar Front Office Stagiair (m/v) - Hotel Alkmaar
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, gastvriendelijke, flexibele, stressbestendige en representatieve Front Office stagiair(e). Het in- en uitchecken van onze (internationale) gasten en groepen aan de hand van onze standaarden. Verzorgen van de juiste rekeningen en betalingen. Beantwoorden van de telefoon. De gasten te woord staan en informatie verstrekken. Alle diensten van de receptie leren kennen; ochtend, middag, avond. Enthousiast, gastvriendelijk, flexibel, stressbestendig en representatief! Proactief en gemotiveerd. Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is vereist. Kennis van een derde taal is een pré. 5 dagen in de week.
Naar wie zijn wij op zoek?
Enthousiast, gastvriendelijk, flexibel, stressbestendig en representatief, proactief en gemotiveerd!
Wat biedt het bedrijf?
Bij Hotel Alkmaar krijg je de kans om alle afdelingen te leren kennen en je zelf te ontplooien tot een fanatieke horeca tijger!
Wat ga je leren?
- Verleent service aan passagiers/gasten
- B1-K1-W1 Verleent service aan passagiers/gasten
- B1-K1-W2 Draagt zorg voor de veiligheid van passagiers/gasten en collega’s
- B1-K1-W3 Werkt aan professionele (team)ontwikkeling
- Begeleidt passagiers op de luchthaven
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Assisteert en begeleidt passagiers
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Handelt bagage af
- Begeleidt passagiers in het vliegtuig
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Begeleidt vanuit het vliegtuig het in- en uitstappen van de passagiers
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af
lees verder