King's Inn City Hostel Zin in een uitdaging in de hospitality branche?
Als jouw hart sneller gaat kloppen van de hospitality-branche, dan is een Front Office stage bij ons precies wat je zoekt! Bij ons unieke hostel en hotel verwelkomen we een breed scala aan gasten: van avontuurlijke backpackers tot gezellige groepen. Met een totale capaciteit van maar liefst 140 gasten is geen dag hetzelfde. Tijdens jouw stage wacht een veelzijdig takenpakket op je: Backoffice-werkzaamheden: de ruggengraat van ons bedrijf. Receptie: het eerste aanspreekpunt en het gezicht van onze locatie. Offertes en facturatie: alles tot in de puntjes geregeld. Contact met de administratie: teamwork maakt de droom waar. Marketing werkzaamheden: zet onze locatie in de spotlight! Ontwikkelen van aanbiedingen en arrangementen: creatief bezig zijn en gasten verrassen. Daarbovenop leer je leiding te geven aan collega's en jezelf continu te ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde, en elke dag brengt nieuwe uitdagingen en kansen om te groeien.
Naar wie zijn wij op zoek?
Sociaal: Je houdt van contact met mensen en weet iedereen op zijn gemak te stellen. Oog voor detail: Jij ziet wat anderen misschien missen en zorgt dat alles tot in de puntjes klopt. Goede communicatie: Je weet hoe je helder en vriendelijk overkomt, zowel mondeling als schriftelijk. Teamplayer: Samenwerken is jouw tweede natuur; je haalt het beste uit jezelf n anderen. Talenkennis: Nederlands en Engels zijn belangrijk, en als je ook Duits spreekt, is dat helemaal top!
Wat biedt het bedrijf?
Wij zijn een gezellig hostel & hotel gelegen in hartje Alkmaar. Door onze locatie zijn we de perfecte uitvalbasis voor gasten die op zoek zijn naar wat reuring en veelzijdige activiteiten. Met allerlei verschillende nationaliteiten, zijn wij een divers, maar hecht team en kan je bij iedereen terecht met je vragen. Mogelijkheid tot een baan na afronding van de stage.
Wat ga je leren?
- Werkt mee in drank- en spijsverstrekkende bedrijven
- B1-K1-W1 Ontvangt en informeert/adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Neemt bestelling op en serveert deze
- B1-K1-W3 Maakt de rekening op en neemt afscheid van de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W4 Creëert en bewaakt sfeer
- B1-K1-W5 Neemt speciale arrangementen, partijen of bestellingen aan
- Werkt mee in logiesverstrekkende bedrijven
- B1-K2-W1 Neemt reserveringen aan voor kamers en/of zalen en arrangementen
- B1-K2-W2 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker in
- B1-K2-W3 Verleent service aan gasten/klanten/reizigers/bezoekers tijdens hun verblijf
- B1-K2-W4 Bewaakt de veiligheid
- B1-K2-W5 Checkt de gast/klant/reiziger/bezoeker uit
- Treedt op als aanspreekpunt voor gasten/klanten/reizigers/bezoekers
- B1-K3-W1 Informeert en adviseert de gast/klant/reiziger/bezoeker
- B1-K3-W2 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K3-W3 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K3-W4 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Realiseert commercieel aanbod
- B1-K4-W1 Werft gasten/klanten/reizigers/bezoekers en opdrachten
- B1-K4-W2 Promoot producten en diensten
- B1-K4-W3 Stelt een passend aanbod op
- B1-K4-W4 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding en voert beheerstaken uit
- B1-K5-W1 Maakt een operationeel plan
- B1-K5-W2 Plant en verdeelt werkzaamheden
- B1-K5-W3 Begroot financiën
- B1-K5-W4 Bewaakt financiën
- B1-K5-W5 Begeleidt en stuurt medewerkers aan
- B1-K5-W6 Voert intern formele gesprekken
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder