Retailspecialist

Vloer&Raam B.V. Word jij de nieuwe topverkoper van Vloer&Raam Alkmaar!?

Als retailspecialist bij Vloer&Raam Alkmaar zorg jij samen met jou collega’s voor tevreden klanten, een prachtige winkel en een mooie omzet. Je luistert naar de wensen van de klant en weet als geen ander jouw kennis in te zetten om de klant te helpen met het creëren van zijn of haar droomhuis. Je weet de klant volledig te ontzorgen en biedt de beste service. Jij bent ten slotte het visitekaartje van de winkel! Na een geslaagd verkoopgesprek verwerk je de order in het systeem. Als de telefoon gaat, en een klant belt met een vraag over zijn of haar bestelling, zoek je de gegevens op en weet je correct antwoord te geven op de vraag. Top! Klant blij, jij blij. Vervolgens ga je aan de slag met jouw taken van vandaag, na het laatste afgestreept te hebben op jouw lijstje is het al weer tijd om af te sluiten. Kortom, een uitdagende en dynamische functie waarbij je geen moment stil zal zitten!

Naar wie zijn wij op zoek?

Wat biedt het bedrijf?

Wat ga je leren?

• Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving
• B1-K1-W1 Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
• B1-K1-W2 Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten
• B1-K1-W3 Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
• B1-K1-W4 Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming

• Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit
• B1-K2-W1 Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie
• B1-K2-W2 Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen
• B1-K2-W3 Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
• B1-K2-W4 Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s
• B1-K2-W5 Doet operationele verbetervoorstellen