VVV Alkmaar VVV Alkmaar heeft nog toffe stageplekken!
Bij VVV Alkmaar ontvangen wij jaarlijks ruim 300.000 bezoekers van over de hele wereld. Je wordt ingezet in onze vestiging in het hart van Alkmaar als front office medewerker en geeft hier onze bezoekers een warm welkom. Je hebt antwoord op alle vragen en je vind het leuk om bezoekers te helpen invulling te geven aan een fantastisch verblijf in Alkmaar en de regio! Belangrijkste taken: - bezoekers welkom heten en hen informeren - het verkopen van assortiment wat past bij een bezoek aan Alkmaar - het bijhouden van onze winkel - het up-to-date houden van ons aanbod en onze website - diverse backoffice taken - ondersteunen van marketing afdeling en het Hollands Kaasmuseum met diverse taken We zijn op zoek naar een aanpakker die: - het leuk vindt om met mensen om te gaan - geen moeite heeft om op bezoekers af te stappen en te helpen - graag een eigen rol pakt binnen een enthousiast team - flexibel is met verschillende situaties - niet bang is om andere talen te spreken
Naar wie zijn wij op zoek?
Vrolijke instelling, minimaal kennis van Engels, Duits en Nederlands, makkelijk kunnen schakelen tussen werkzaamheden.
Wat biedt het bedrijf?
Goede begeleiding, een leuk team, zeer afwisselende werkzaamheden, kans op een oproepcontract.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- Voert administratieve processen uit
- B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
- B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- Organiseert en voert activiteiten uit
- B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
- B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
- Werkt in de gastvrijheidsbranche
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder