Logic Medical B.V.
De tekst lijkt over het algemeen goed, maar hier zijn een paar kleine aanpassingen om het nog wat vloeiender te maken: --- Je loopt stage op ons Customer Care Center van de Logic Medical groep in Almelo, waar je deel uitmaakt van een team van ongeveer 12 collega's. Het CCC fungeert als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, variërend van verschillende zorginstellingen tot leveranciers van medische hulpmiddelen. Je zult het team ondersteunen bij diverse administratieve taken en klantcontact, zowel telefonisch als bij ons op locatie. Denk hierbij aan het registreren van meldingen, verwerken van aanvragen en het plaatsen van bestellingen in ons ERP-systeem. Daarnaast bied je ondersteuning bij het verzenden van producten naar onze klanten en het gereedmaken van materialen voor onze technici. Het CCC is een dynamische groep professionals waar geen dag hetzelfde is. Heb je interesse? Neem dan contact met ons op!
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder