Tuffel Wij bieden je een uitdagende en gevarieerde functie in een dynamisch en leuk team.
Je bent verantwoordelijk voor onze financiële zaken. Gelukkig kijk je niet de hele dag naar cijfers want je draait mee in een actief proces. Je test tevens toestellen en help mee. Tevens zal je geregeld contact hebben met klanten. Ook ben je nauwkeurig, punctueel en schuwt klantcontact zowel telefonisch als face 2 face niet. Jouw dagtaak omvat de volgende werkzaamheden. - Ter woord staan van klanten aan de balie - Telefonisch contact met klanten in- en outbound - Aanmelden reparatie's - Voor- en natesten van apparaten. - Opstellen van offerte's - Versturen van email - Voorraadbeheer - Afhandelen van RMA's en retouren Jij bezit de volgende competenties: - Goed in de Nederlandse taal (woord en schrift) - Beheerst de Engelse taal. - Bent vaardig in Word en Excel
Naar wie zijn wij op zoek?
Ben jij die sociale, plezierige, doch zorgvuldige collega die ervoor zorgt dat de balie en licht administratieve werkzaamheden dik in orde zijn en klanten goed te woord worden gestaan? Solliciteer dan op deze uitdagende en gevarieerde functie. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt van onze organisatie. Je staat klanten te woord aan onze service balie, beantwoordt de telefoon, reageert op e-mails en berichten via Social Media of onze website-chat. Je plant afspraken en reparaties in en zorgt ook voor terugkoppeling naar klanten over lopende reparaties.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden je een uitdagende en gevarieerde functie in een dynamisch en leuk team. De bedrijfscultuur is informeel en wij vinden humor en een goede werksfeer erg belangrijk. We zijn erg flexibel als het gaat om aanvangstijd
Wat ga je leren?
- Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
- B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
- B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
- B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
- B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
- Verricht ondersteunende werkzaamheden in de zakelijke dienstverlening
- P1-K1-W1 Voert facilitaire werkzaamheden uit
- P1-K1-W2 Voert logistieke werkzaamheden uit
lees verder