Tuffel Wij bieden je een uitdagende en gevarieerde functie in een dynamisch en leuk team.
Je komt te werken in een fris en modern bedrijf met een eigenwijze manier van bedrijfsvoering. Jij bent o.a. verantwoordelijk voor commerciële diensten binnen het bedrijf. Ik noem: - Marketingplannen ontwikkelen en uitvoeren - Socialmediaplatformen bijhouden en onderhouden - Telefonische acquisitie (ondersteunend) - Acquisitie buitendienst - Winkelverkoop - Bijhouden en onderhouden Tuffelshop (webshop) Bij Tuffel ben jij geen stagair, maar deel van het Tuffel team. We verwachten van jou een zekere mate van verantwoordelijkheid, input en zelfredzaamheid. Passen de bovenstaande karaktereigenschappen bij jou, dan zien we je graag op sollicitatie.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je draagt zorg voor een nette en accurate administratie en zorgt ervoor dat alle inkoop- en verkoopfacturen zorgvuldig worden ingeboekt. Uiteraard ben je verantwoordelijk voor alle bijkomende administratieve taken, zoals debiteuren- en crediteurenbeheer, inkoop, het opstellen van offertes, het doen van de BTW-aangiftes en communicatie met onze klanten en leveranciers betreffende betalingen en/of herinneringen. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt van onze organisatie. Je staat klanten te woord aan onze service balie, beantwoordt de telefoon, reageert op e-mails en berichten via Social Media of onze website-chat. Je plant afspraken en reparaties in en zorgt ook voor terugkoppeling naar klanten over lopende reparaties.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden je een uitdagende en gevarieerde functie in een dynamisch en leuk team. De bedrijfscultuur is informeel en wij vinden humor en een goede werksfeer erg belangrijk. We zijn erg flexibel als het gaat om aanvangstijd.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
lees verder