Used Products Almelo
1. Klantenservice: Klanten verwelkomen en hen vriendelijk te woord staan. Klanten adviseren over producten, diensten en aanbiedingen. Klanten helpen met het vinden van producten die passen bij hun behoeften. Het beantwoorden van vragen en het oplossen van eventuele problemen of klachten. 2. Verkoopondersteuning: Actief bijdragen aan het behalen van verkoopdoelen. Producten presenteren en promoten, met oog voor visuele merchandising. Het aanbieden van upsell- of cross-sell-mogelijkheden. Het registreren van verkopen en het afhandelen van betalingen (kassawerkzaamheden). 3. Voorraadbeheer: Het controleren van de voorraad en het bijvullen van schappen. Het beheren van voorraadniveaus, inclusief het rapporteren van lage voorraden aan het management. Het helpen bij het ontvangen en verwerken van nieuwe leveringen. 4. Winkelonderhoud: Het onderhouden van een opgeruimde en aantrekkelijke winkelomgeving. Het zorgen voor een nette presentatie van de producten.
Naar wie zijn wij op zoek?
Vereiste vaardigheden en kwalificaties: Communicatieve vaardigheden: Sterke mondelinge communicatieve vaardigheden om effectief met klanten en collega's te kunnen communiceren. Het vermogen om actief te luisteren en op de behoeften van klanten in te spelen. Klantgerichte instelling: Klanttevredenheid staat centraal, dus het vermogen om klantgerichte oplossingen te bieden, klanten vriendelijk te woord te staan en hen te helpen met hun aankoopbeslissingen. Inzicht in het belang van uitstekende service en het opbouwen van klantrelaties. Verkoopvaardigheden: Ervaring met of de bereidheid om verkooptechnieken te leren en toe te passen, zoals upselling en cross-selling. Het vermogen om verkoopdoelen na te streven en hierbij actief bij te dragen aan de groei van de winkel. Teamspeler: Bereidheid om samen te werken met andere teamleden en ondersteuning te bieden waar nodig. Een positieve en behulpzame werkhouding, waarbij de focus ligt op het gezamenlijke resultaat. Flexib
Wat ga je leren?
- Verleent hospitality en verkoopt
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant
- B1-K1-W3 Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
- Voert ondersteunende retailprocessen uit
- B1-K2-W1 Functioneert als professional in de retailorganisatie
- B1-K2-W2 Verzorgt de goederenstroom
- B1-K2-W3 Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
lees verder