Dragon E-commerce Management Leer het e-commerce vak écht in de praktijk bij Dragon Ecommerce!
>> Hoe ziet een werkdag eruit? Geen dag is hetzelfde bij Dragon Ecommerce. Je start de ochtend met een kort teamoverleg: wat speelt er vandaag? Zijn er bijzonderheden in de webshop? Welke campagnes lopen er? Daarna ga je aan de slag met afwisselende taken: - Je controleert of alle producten correct online staan - Je helpt klanten via e-mail, chat of telefoon - Je zorgt dat bestellingen goed doorlopen in het systeem - Je denkt mee over marketingacties en schrijft bijvoorbeeld een pakkende social post - Je geeft input voor verbeteringen aan de webshop (denk aan design of gebruiksvriendelijkheid) - Je helpt met het voorbereiden of managen van een ontwikkelproject - Je analyseert shopdata en doet voorstellen om de verkoop te verbeteren In de middag kan je bijvoorbeeld een klantvraag oplossen, content aanpassen op de website of helpen met het verzenden van een bijzondere order. Je werk is afwisselend en je ziet direct het resultaat van wat je doet.
Naar wie zijn wij op zoek?
>> Voor wie is deze stage? Deze stage is geschikt voor studenten van de mbo-opleiding E-commerce Specialist. We zoeken iemand die: - Affiniteit heeft met online verkoop en klantbeleving - Initiatief durft te nemen en meedenkt - Nieuwsgierig is naar hoe een webshop écht werkt - Zich wil ontwikkelen tot allround e-commerce professional
Wat biedt het bedrijf?
>> Stageplek E-commerce Specialist – Shop Manager in opleiding Leer het e-commerce vak écht in de praktijk bij Dragon Ecommerce! Ben jij op zoek naar een leerzame, afwisselende stage waar je méér doet dan koffie halen? Wil je snappen hoe webshops draaien, meewerken aan marketingcampagnes, klantcontact afhandelen én impact maken? Dan is deze stageplek echt iets voor jou. >>Waar kom je terecht? Als stagiair werk je mee op de operationele e-commerce afdeling van Dragon Ecommerce. Hier draait alles om het succesvol beheren en laten groeien van onze (omnichannel) webshops. Je werkt samen met verschillende specialisten op het gebied van online marketing, klantenservice, fulfilment en webontwikkeling. Je wordt intensief begeleid, maar krijgt ook de ruimte om zelfstandig taken op te pakken en jezelf te ontwikkelen.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Evalueert data en doet verbetervoorstellen voor de digitale customer journey
- P3-K1-W1 Test en monitort online kanalen
- P3-K1-W2 Verzamelt commerciële data en geeft er betekenis aan
- P3-K1-W3 Adviseert over het verhogen van de conversie
- P3-K1-W4 Geeft vorm aan inhoudelijke verbetervoorstellen voor online kanalen
- P3-K1-W5 Participeert in netwerken
- Voert digitale operationele activiteiten uit
- P3-K2-W1 Plant en bewaakt uit te voeren digitale werkzaamheden
- P3-K2-W2 Ontwikkelt online content
- P3-K2-W3 Plaatst en beheert content
- P3-K2-W4 Evalueert webcare-activiteiten en doet verbetervoorstellen
lees verder