Aster ICT Gedreven Commercieel Medewerker gezocht voor IT-Sales!
Als contactcenter medewerker draag je bij aan ons commercieel beleid en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Marktonderzoek en beleidsontwikkeling: • Gegevens analyseren over klanten, productprestaties en markttrends om inzichten te verkrijgen. • Voorstellen doen om verkoop- en marketingstrategieën te optimaliseren. Uitvoeren van het verkooptraject: • Verkoopplannen voorbereiden en potentiële klanten identificeren. • Benaderen van nieuwe klanten en aangaan van commerciële relaties. • Ondersteunen bij klantacquisitie en commerciële relaties. • Assisteren bij het opstellen van offertes en prijsberekeningen. • Verzorgen van de administratieve afhandeling van verkooporders. Relatiebeheer en klantenservice: • Onderhouden van regelmatig klantcontact en uitvoeren van aftersales activiteiten om klanttevredenheid te waarborgen. • Behandelen van klachten en efficiënt oplossen van technische problemen. • Organiseren en uitvoeren van marketing- en promotie-evenementen.
Naar wie zijn wij op zoek?
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. • Een proactieve houding. • Sterke klantgerichte instelling en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband effectief te functioneren.
Wat biedt het bedrijf?
• Een dynamische stage waarin je waardevolle ervaring opdoet in commerciële processen en klantenservice. • De kans om praktische en theoretische kennis toe te passen in een professionele setting. • Begeleiding en training door ervaren professionals binnen het vakgebied. • Een stagevergoeding van 250 euro.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de markt en doet voorstellen voor commercieel beleid
- B1-K1-W1 Verzamelt klant-, product- en marktinformatie
- B1-K1-W2 Doet voorstellen voor verkoopbeleid, marketingbeleid en/of marktbewerking
- Voert het verkooptraject uit
- B1-K2-W1 Bereidt het verkooptraject voor
- B1-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- B1-K2-W3 Voert verkoopgesprekken
- B1-K2-W4 Doet een aanbod met prijsberekening
- B1-K2-W5 Verzorgt het (interne) ordertraject
- Zorgt voor relatiebeheer en klantenservice
- B1-K3-W1 Onderhoudt klantcontact en voert aftersales uit
- B1-K3-W2 Behandelt klachten
- B1-K3-W3 Voert promotieactiviteiten uit
- B1-K3-W4 Voert webcare werkzaamheden uit
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder