Retailspecialist

ElcaRepa

Helpen van klanten met gsm problemen verkopen van telefoons kassa bedienen telefoon reparatie. We zitten op 1 locatie in Alphen aan den Rijn. Wij begeleiden de studenten van ICT. Ze leren hoe je met klanten omgaan en problemen kan oplossen, bestellingen plaatsen en de verkoop. Ze worden getraind en later kunnen ze zelfstandig werken en kunnen ze bezig in de verkoop en problemen. Studenten doen naast de verkoop in de winkel ook het repareer van telefoons We hebben veel ervaring met het opleiden van studenten, veel van onze stagairs blijven als baan of bijbaan bij ons werken Wij verwachten dat een student gemotiveerd is zodat ze in de toekomst iets kunnen bereiken. We werken samen met het college in Alphen aan den Rijn.

Wat ga je leren?

• Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving
• B1-K1-W1 Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
• B1-K1-W2 Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten
• B1-K1-W3 Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
• B1-K1-W4 Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming

• Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit
• B1-K2-W1 Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie
• B1-K2-W2 Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen
• B1-K2-W3 Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W4 Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s
• B1-K2-W5 Doet operationele verbetervoorstellen

Kenmerken

• Met uitzicht op een vaste baan