M+ Zoek jij een commerciële stage? Kom stagelopen bij M+ als Telemarketeer!
Als telemarketeer houd jij je bezig met het terugwinnen en behouden van klanten of het aanbieden van nieuwe producten/diensten aan bestaande klanten. Dit doe je voor opdrachtgevers zoals HelloFresh, Vattenfall en MAX Magazine. Je krijgt veel zelfstandigheid in je werk en aan de hand van onze richtlijnen mag jij de gesprekken zelf invullen. Voordat je aan de slag gaat laten wij jou eerst kennismaken met M+ en jouw vele nieuwe collega’s. Naast de kennismaking krijg je van ons ook eerst een training zodat jij een vliegende start kan maken in je nieuwe baan. De gesprekken zijn erg wisselend en je zult dus ook elke keer anders moeten inspelen op de klant. Met jouw spontaniteit, vlotte babbel en de tips van ons weet je de klant vast en zeker over te halen! Wat ga jij doen? Het telefonische benaderen van klanten; Aanbieden van nieuwe producten of diensten; Het verkrijgen van informatie; Het voeren van verkoopgesprekken volgens een helder uitgewerkt draaiboek; Mensen adviseren; Etc.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat vragen wij? Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Je hebt een commerciële instelling en wil graag beter worden in wat je doet; Je hebt een vlotte babbel en bent niet bang om mensen te benaderen.
Wat biedt het bedrijf?
Allereerst een stagevergoeding, daarnaast een gezellig team van studenten die je vrienden worden en kans op een vaste bijbaan.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
- P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
- P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
- P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
- Voert een commercieel traject uit
- P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
- P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P4-K2-W6 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder